Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Net
Taahhütsüz İnternet İçin Kullanmadığım Dönemlere Haksız Ücret Talebi

ID:34551248

Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz İnternet İçin Kullanmadığım Dönemlere Haksız Ücret Talebi

Sezayi

Şok Net

14 Aralık 2025 18:26

1.810

Şok Net’in “Taahhütsüz Ev İnterneti” hizmetini kullanırken, taahhütsüz olmasına güvenerek aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçerek fiilen sonlandırdım. Buna rağmen tarafımdan kullanılmayan dönemler olan Aralık 2025 – Temmuz 2026 ayları için yaklaşık 4.400 TL tutarında bir bedel talep edilmektedir.

Herhangi bir taahhüt imzalamadığım ve hizmeti de kullanmadığım dönemler için ücret istenmesini hem haksız hem de taahhütsüzlük vaadine aykırı buluyorum. Üstelik henüz tarafıma kesilmiş bir fatura da iletilmemiş, buna rağmen şantaj niteliğinde bir üslupla bu bedelin ödenmesi gerektiği yönünde baskı yapılmaktadır.

Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım, ancak taahhütsüz olarak aldığım bu hizmet için kullanılmayan aylara ait bedellerin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 8504957616’dır. Kullanmadığım dönemlere ait tüm haksız ücret taleplerinin iptal edilmesini ve tarafımdan herhangi bir borç çıkartılmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Tayfun

Ayşegül

Talip

3 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşegül

Şikayeti Çözüldü

04 Nisan 00:11

Çözüm sundular mı? Bende benzer durumdayım. İlk kez böyle bir firmaya denk geldim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Denilen İnternet Paketinde Zorunlu Yenileme Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Sefa

Şok Net

14 Ağustos 2025 17:35

2.589

Şok Net’ten “taahhütsüz” olarak pazarlanan ve satılan 100 Mbps VDSL internet paketini kullanmaya başladım. Ancak, hizmetin başından beri aslında taahhütlü bir şekilde sunulduğunu, paket yenileme yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal edileceği ve yeniden bağlantı için ücret alınacağı belirtildi. Ba...

taahhutsuz-denilen-internet-paketinde-zorunlu-yenileme-ve-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Recep

Şok Net

10 Eylül 2025 16:47

2.242

Şok Net’e yaklaşık bir yıl önce, taahhütsüz olarak 249 TL’den abone oldum ve 4-5 ay boyunca bu şekilde hizmet aldım. Sonrasında fiber internete geçmek istediğimde, bana 449 TL’lik faturayı kabul etmem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için aboneliğimi Ağustos 2024’te iptal ettirdim ve ip...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net'te Çelişkili Mesajlar Ve Aniden Artan Fiyat

Murat

Şok Net

14 Aralık 2024 23:13

1.678

Birkaç aydır Şok Net evde internet abonesiyim. Taahhütsüz paket fiyatım aylık 259 TL idi ancak dün ( 13.12.2024 ) paketimi yenilemek için cep telefonumdan Şok Net uygulamasına girdiğimde ücretin bir anda 429 TL'ye yükseltildiğini görüntüledim. Birkaç gün önce ( 10.12.2024) Şok Net'ten cebime gelen m...