to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç aydır Şok Net evde internet abonesiyim. Taahhütsüz paket fiyatım aylık 259 TL idi ancak dün ( 13.12.2024 ) paketimi yenilemek için cep telefonumdan Şok Net uygulamasına girdiğimde ücretin bir anda 429 TL'ye yükseltildiğini görüntüledim. Birkaç gün önce ( 10.12.2024) Şok Net'ten cebime gelen mesaj aynen şöyle idi ; ''Aylık internet paketin sona erdiği için internetin kısıtlandı. 18.12.2024 tarihine kadar paket almazsan, aboneliğin iptal olacak''.
Bugün ( 14.12.2024) cebime gelen en son mesaj ise şöyle ; ''Aboneliğin belirtilen tarihe kadar paket satın almadığın için iptal edilmiştir. Yeni abonelik başvurusu için bize ulaşabilirsiniz''.
Bu nasıl bir çelişkidir? Aylık paket için 18.12.2014 tarihine kadar yükleme yapmanız gerekli diyorsun, ve daha bu tarihe varmadan aboneliğin iptal edilmiştir diye yeni fiyattan beni abone yapmaya çalışıyorsun. Olacak iş değil! Lütfen aynı fiyattan hizmet almama izin verin! Müşteri hizmetlerini dün ve bugün 4 kez aradım ama ulaşamadım. İnternetim yok ve Şikayetvar'ın bu işi çözeceğine inandığım için hakkımı aramak istedim.
3 ay önce Şok Net uygulaması üzerinden taahhütsüz aylık 259 TL karşılığında 100 Mbps hızlı internet başvurusunda bulundum. 3 ay 259 TL ödedim. Kasım ayına baktığımda 496,90₺ paket tutarı olan aylık ödememin yükseldiğini gördüm. Kendi internet sitesinde bile şu an 259 TL gösteriliyor. Belli aylardan ...
3 ay önce Şok Net uygulaması üzerinden taahhütsüz aylık 259 TL karşılığında internet başvurusunda bulundum. 3 ay 259 TL ödedim. Aralık ayına baktığımda 409 ₺ paket tutarı olan aylık ödememin yükseldiğini gördüm. Kendi internet sitesinde bile şu an 259 TL gösterilen bu internet bedeli konusunda mağdu...
Şok Net 100Mbps Fiber ev interneti aboneliğini 6ay önce aylık 239 TL paketi olarak başlatmıştım. Telefonda müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede fiyatın sabit olduğu, taahhütsüz olduğu, istediğim zaman ücretsiz dondurabileceğim, hatta iptal edebileceğim beyan edilmişti. Ancak geçen ay, benden hab...
05.02.2024 tarihinde Şok Net Fiber internet aboneliğine başvurdum paket ücreti 179.90 TL idi. Ben özellikle zam yapılırsa miktar nasıl olur. Diye bana. Yapılacak zam minimum cüzi oranda olacağı söylendi ve paket fiyatı 4. Ayda 379TL ye çıkarıldı. Akabinde 6. Ayda da fiyat 496.90TL ye çıkarıldı. Abon...
Şok Net'ten evime internet aldım ve 237 lira ile taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. Bu ay faturamı 496 liraya yükselttiler. Müşteri hizmetleri ile görüşüp daha uygun fiyatlı başka bir paket ya da taahhütlü kullanmak istediğimi belirttim, ancak bana yine 400 liranın üstünde paketler önerdiler. Be...
Yorumlar