to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’ten 27.04.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’indeki a...dresimde bu hizmeti kullanıyorum ancak kurulduğu günden beri internet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Her gün yüzlerce kez donma yaşıyorum ve bağlantı çekmiyor gibi davranıyor. W
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır faturama sürekli ve aşırı derecede zam geliyor. S...on faturam 699 TL olarak geldi ve diğer firmaların fiyatlarıyla kıyasladığımda Şok Net’in fiyatlarının oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Buna rağmen hizmetin kalitesi de yeterli
Şok Net aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, hatta daha uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m. 16 Mbps paket kullanmama rağmen altyapı desteklemiyor denilerek hızımı 12 Mbps’ye düşürdüler, şu an ise internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde tek bir cihaz bağlı olmasına rağmen
Samsun Yakakent’te Şok Net VDSL internet aboneliği başlattım, bağlantı için ayrıca ücret de ödedim. İnternet sadece ilk ...gün çok kısa süreli çalıştı, o günden beri doğru düzgün hiç kullanamadım, internet çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iki defa servis talebinde bulun
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir senedir Şok Net limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ancak baştan beri neredeyse hiç... memnun değilim. Ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmet istikrarlı bir şekilde çalışıyor. İnternet sinyali evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli
2024 Eylül ayında Şok Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başladığı günden bu yana evimde intern...et neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen, en son yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; a
Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları
Yaklaşık 5 ay önce evime Şok Net üzerinden internet bağlattım. Kurulum için gelen servis elemanları, televizyonun olduğu... oda yerine koridora, tam yürüdüğümüz alana modemi kurmuşlar. Evde ben olmadığım, sadece çocuğum bulunduğu için bu durumu fırsata çevirip modemi hem çok ayak altında kalacak hem de
Şok Net kapsamında kullandığım Oris Net 100 Mbps internet hattımda 1 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli kesintiler ya...şıyorum. Neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kopuyor. Üstelik evde interneti tek başıma kullanmama ve 100 Mbps paket almama rağmen bağlantı stabil çalışmıyor ve çekmiyor. Bu dur
Yaklaşık 3 ay önce Erzurum Oltu’daki adresime Şok Net internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internet iki gün çe...kiyor, üç gün hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür de bu sorun artarak devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla
Şok Net’ten kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim 5 gündür Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde hiç çe...kmiyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti peşin, ön ödemeli olarak kullanmama rağmen 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine def
Şok Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şe...kilde çözüm sağlanmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve İstanbul Maltepe’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ne bağlanabiliyorum ne de geri dönüş a
Kahramanmaraş Şeyhşamil Mahallesi'nde 3 gündür Şok Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantımız tamam...en çekmiyor ve bu durum işlerimi aksatıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bu sabah internetin geleceği söylendi ancak hâlâ sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ay
Yaklaşık bir haftadır şoknet ev interneti çekmiyor. 24 saattir de tamamen gitti internet hiçbir şekilde yok. Arayıp tale...p oluşturuyorum dönen yok. Ayrıca alt yapıda sorun var kontrol edip dönelim diyor müşteri hizmetleri. E zaten sorun varsa sorunu çözün beni niye arayıp sorun var diyorsunuz ben mi
Şoknet marka interneti fahiş bir fiyata alıyorum, üstüne üstlük kullanamıyorum, çünkü İnternet çekmiyor! Aylardır bu sor...unu yaşıyorum! İnternette daraltma mı yapıyorlar anlamıyorum, hizmet alamıyorum! Cep telefonumun interneti bile daha hızlı daha iyi!
Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Fiber internet bağlattım, hız testi yapıyorum 0.5 KB geliyor. Yani hiç çekmiyor,... bir video açmak hayal. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 2 gündür mümkün olmadı; şu an 25 dakika oldu. İlk sırada olmama rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Keşke birazcık araştırs
Siz nasıl bir firmasınız? Ben hayatımda bu kadar gereksiz bir firma görmedim. Modem iadesi için birçok sorun çıkardılar.... Gönderemedim, modem evde tertemiz duruyor. İade için yardımcı olmadılar. Sırf 1600 lirayı almak için her şeyi yaptılar. Şimdi de yasal işlem başlatacaklarmış. İnternet bağlattım,
Şok Net internet sürekli çekmiyor. Sürekli bağlantıda sorun yaşanıyor. Birkaç saat sonra düzeliyor. Bu kadar para veriyo...ruz. Her ay kafalarına göre ücret artırıyorlar ama hiçbir sorun geliştirilip düzeltilmiyor. Defalarca aynı sorun için aradım. Sabahtan beri internet yok. Aradım ulaştım 48 saat içi
Yaklaşık 1.5-2 yıl önce Oris Telekom/Şok Net/Alfa İletişim/Hazırnet sanırım hepsi aynı olan bu şirketten ev interneti çe...ktim. Taahhütsüz olan bu ev internetinin ücreti 230 TL idi. Telefon kayıtları mevcut, bana yılda en fazla 20-30 TL ek ücret gelebileceğini söylediler. Fakat benim son dönemde ödedi
Fahiş fiyata satmaya başlıyorlar, ilk 6 aydan sonra. İlk aldığımda 230 TL'ydi, şu an 496 TL olmuş. Bu kadar fiyat farkı ...olamaz. Zaten internet çekmiyor. Ya indirim yapın ya da değiştirmem gerekecek. Ben bu kadar bir şeyin fiyatının arttığını görmedim, 6 ayda.
Şok Net internet hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı gidiyor, boş yere para ödüyorum ve bunu herkes yaşıyormuş. Müşteri hizme...tleri ekip yollayacağım diyor ve yollamıyor. Pişmanlık, ilgisizlik ve kalitesizlik. Bunlarla uğraşmak zorunda değiliz. Şok Net bir gün bile düzgün çekmedi.
Şok Net kullanıcısıyım. Habersiz bir şekilde internete zam yapmalarına değinmek bile istemiyorum ama çekmeyen bir intern...ete para ödemek de insanın zoruna gidiyor. Ayın sonunda parayı ödeyelim diye interneti kesmesini biliyorsunuz, normal zamanda ben niye bu interneti kullanamıyorum? Müşteri hizmetle
Şok Net internet çekmiyor, sürekli takılıyor ve verimsiz çalışmaya başladı. Böyle devam ederse kapattıracağım. Sürekli a...ynı, bıktırdı bizi. Altyapısında sorun var, diğer komşular sorun yaşamıyor, bizim Şok Net çekmiyor. Acil çözüm üretilip düzeltilmesi gerekli.
10 gün önce Şok Net bağlattım, 100 Mbps bir de. Ne internet çekiyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Tamamen... hata, Şok Net pişmanlıktır. Olmayan arızayı giderip SMS yolluyorlar, yine aynı. 3 dakikalık video donar mı, deli olacağım.
