to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok net müşterisiyim. 4 gündür internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik mesaj olarak bölgemde teknik çalışma olduğunu söylüyorlar fakat ne zaman biteceğine dair kimseden bilgi alamıyorum. Ayrıca faturama arızalı gün kadarınca yansıyacak mı meçhul? Bir Allah ın kulu düzgün açıklama yapmayı bırak muhatap olabileceğim düzgün kimse yok. Ben bu şikayeti yazarken akşam üstü beni aradılar bugün internet erişime açılacak diye;şu saat olmuş hala tık yok. Bu gidişle iptal edeceğim şok neti. Sorun yarın da çözülmezse iptal talebinde bulunacağım.
Değerli Furkan K., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Çağrı Merkezi telefonumuzdan talebinizi iletebilirsiniz. Siz değerli abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Furkan K., Şirket kayıtlarımıza iletmiş olduğunuz internet hizmet arızası halen devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza tekrar hizmet verileceğini iletir, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
Şok.net interneti kullanıyorum 4 gündür internetim yok. Modemin DSL ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuldu diyor ama hiç kimse ne arıyor ne geliyor. Öylece 4 gündür internetsizim. Sıfır ilgilenme sıfır hizmet... İptal etmek istiyorum. İnterneti artık o kadar ki sıkıldım.
Şok interneti 1 aydır kullanıyorum fakat bu ay pazartesi günü internet gitti. Müşteri hizmetlerini aradım evet yarın teknik ekip gelecek bakacaklar dedi fakat gelen giden olmadı. 4 gündür hep arıyorum hala bugün gelecekler diyorlar mağdurum yarında çözülmezse bu sıkıntı aboneliğimi iptal edeceğim.
Şok Net firmasının internetine geçeli bir ay bile olmadı. Şimdiden sinirimi bozdu. 2 gündür internet yok. Çağrı açıyorsun bir tane muhatap bulamıyorsun. Görebileceğiniz en kötü müşteri hizmetleri pardon müşteri eziyeti. Teknik ekip size dönüş yapacak diyorlar. Arayan soran yok. Bir de mesaj atıyorla...
Şok İnternet 3-4 gündür çekmemeye başladı. Son olarak da modem üzerindeki internet ışığı söndü. Reset attım, kabloları çıkardım, çözüm olmadı. Müşteri...
Yorumlar