to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce evrak eksikliği nedeniyle internet erişimi kapandı. 8504958718 numaralı aboneyim. Evrakları 20 Temmuz 2024 te gönderdim. Evrakları gönderdiğime dair "Teşekkür ederiz evraklarınız yoğunluk kaynaklı gün içerisinde arsivlenecektir. Mesajlarınızı silmemenizi rica eder, Kampanya dönemimizden kaynaklı evraklarınız 48 saat içerisinde sisteme arşivlenip, ilgili işlemlerinizi tamamlayacağımızın bilgisini aktarmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz." mesajı da geldi. Ancak halen internet erişimim halen yok. Belki 20 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir turlu ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Niyazi Doğan
Bugün WhatsApp hattından şikayetimi yineledim hattaki operatör benimle dalga geçer gibi yanıtlar verdi. Bütün görüşme kayıtları duruyor şok net in gerçek bir ilgilisi varsa benden kayıtları ister WhatsApp i kullanan operatörün fütursuzca cevaplarını görür.
Değerli Tarik D., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Tarik D., İnternet hizmetinizle ilgili evrak talebiniz çözümlenmiştir. Çağrı Merkezi telefonumuzdan talebinizi iletebilirsiniz. Siz değerli abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
8 Ekim 2025 Çarşamba günü Şok Net fiber internet başvurusu yaptım, aynı gün modem evime takıldı ve hemen ardından Şok Net’in internet sitesi üzerinden 1189 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum internet bankacılığımda mevcut. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hala evimde internet ...
Şoknet'ten internet bağlattım. Evime bağlatma süresi daha bir hafta olmadı. Modemde hiçbir sıkıntı yok, bütün ışıklar olması gerektiği gibi. Telefonda Wi‑Fi de bağlı, onda bir problem yok ama bir uygulamaya girince “İnternet bağlantısı gerekli, internet’e bağlanıp tekrar deneyiniz” diyor. İstenilen ...
Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları...
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor...
Şok Net internet hizmetim 2 gündür tamamen kesildi ve gün boyu bağlantı sağlayamıyorum. Aydın Söke’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun ne zaman giderileceğiyle ilgili bilgi alamıyor ve teknik destek talebinde ...
Yorumlar