Şok Net Fiber İnternette Sürekli Kesintiler İş Aksaklığı Ve Maddi Mağduriyet

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Haziran’dan 5 Haziran’a kadar tamamen kesikti; bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. 2 Haziran’da açtığım ticket sonrasında 5 Haziran’da bana dönüş yapıldı, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve giderildiği söylendi; bağlantım da yaklaşık iki gün normal çalıştı.

Ancak bugün akşamüstü tekrar aynı problem yaşandı ve modemimin ışıkları yeniden kırmızı yanmaya başladı; şu anda yine internete erişemiyorum. Evden çalıştığım için bu sürekli kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu kesinti hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Abone kodum 8505456342, hizmet numaram 1783288159’dur. Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, altyapı, port ve tesisat dahil olmak üzere gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hizmetimin stabil, kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.