to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Haziran’dan 5 Haziran’a kadar tamamen kesikti; bu süre boyu...nca hiç internet bağlantısı alamadım. 2 Haziran’da açtığım ticket sonrasında 5 Haziran’da bana dönüş yapıldı, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve giderildiği söylendi; bağlantı
Şok Net’ten 27.04.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’indeki a...dresimde bu hizmeti kullanıyorum ancak kurulduğu günden beri internet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Her gün yüzlerce kez donma yaşıyorum ve bağlantı çekmiyor gibi davranıyor. W
Şok Net üzerinden adıma kayıtlı fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağm...en bağlantı sorunları nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Ayda en az bir kez, genellikle öğle ve akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıy
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım s...ürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan verim alamıyorum. Gün boyu...nca neredeyse her 10 dakikada bir hız önce ciddi şekilde düşüyor, ardından internet tamamen kesiliyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ne işimi görebiliyor ne de nor
Şok İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps paketle ilgili olarak 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaş...ık her 10 dakikada bir kopuyor. Fiber altyapı denmesine rağmen hız ve stabilite, 15 sene öncesinin internetini aratır hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açmak istedim
Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin... içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kul
Şok Net fiber internet aboneliğim Kocaeli Darıca Bayramoğlu’ndaki adresimde 5 Kasım’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen ke...sik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “10 iş günü içinde düzelecek” denilmesine rağmen bugüne kadar
İstanbul Bağcılar’da Şok Net fiber internet kullanıyorum ve 2 gündür tamamen internetsizim. Arıza ile ilgili görüştüğümd...e gün içinde düzeleceğini söylediler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu an ne internet bağlantım sağlanıyor ne de aradığımda telefonlarıma cevap veriliyor. Müşteri hizmetleri
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet ba...ğlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri
4 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı’nda Şok Net Fiber 100 Mbps paketinin kurulumu yapıldı ve 6 Eylül’de ödememi gerçekleştirdi...m. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tek başıma kullanmama rağmen hızım 1-2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Özelli
Şok net 35 Mbps fiber internet kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım kendi kendine güvenli Moda geçti ve istediğim b...irçok siteye erişemiyorum. Sorun tüm cihazlarda ve tarayıcılarda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve hiçbir geri dön
Şok Net Alfaoris fiber internet kullanıcısıyım. Yalan beyanla abone edildim. Şimdi yaşadıklarıma bakın: Yaklaşık 3 gündü...r, özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu fakat son 3 gündür interneti neredey
Şok Net Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır iki önemli sorun yaşıyorum ve bu sürede çözüm bekliyorum. İlk o...larak, mesh router cihazımda pppoe kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulamıyor. Bilgilerin aktif olduğunu müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Eski mo
Bugün Şok Net fiber interneti evime bağlattım. Zaten baştan şüpheli bir şekilde bağlantı yapıldı. İnternet ağında proble...m var ve arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma kimse ulaşmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Tamamıyla pişmanlık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz.
Şok Net fiber internet hizmetimde, sabah saatlerinden itibaren belirli aralıklarla internet kesintisi yaşamaktayım. Bu d...urum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm su
Şok Net fiber internet aboneliğimde 17.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde alarm ışığı y...anıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan olmadı. Arıza bildirimi oluşturmama rağmen de tarafıma herha
7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum ta...mamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind
20 gün önce Şok Net 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve üyeliğim başladı. Ancak bu süreçte internet bağlantı...m bir türlü sağlanmadı. Hizmet numaram: 1783629622. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel müdürlüğe iletildiği ve saha ekipleriyle iletişim kurulama
Şoknet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında herhangi b...ir hizmet alamadığım halde 530 TL tutarında faturamı da ödedim. Arıza modemde veya bağlantılarımla ilgili değil; gerekli tüm kontrolleri kendim yaptım. İnternet kesintimin en kısa
