to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim. Tarafıma gelen mesajda modemi “gönderen ödemeli” olarak belirtilen adrese göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de 07/11/2025 tarihinde modemi PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak, mesajda belirtilen “Kavacık Mahallesi Şehit Teğmen A** Y***** Sok. No:15 PK:34810 Beykoz/İstanbul (AND) ” adresine gönderdim. Kargo takip numaram: kp0593*****35.
Daha sonra yeni bir mesajda, modemi 22/11/2025 tarihine kadar teslim etmem gerektiği bildirildi. Ancak gönderim sırasında ödemeyi kimin yapması gerektiğiyle ilgili kafam karıştı. Eğer ücreti benim ödemem gerekiyorsa, Şok Net’in ödemeyi yapıp bana hesap numarası bildirmesini ve ücreti hemen ödemek istediğimi belirtmek isterim.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü iletişime geçemedim ve bu konuda destek alamadım. İptal edilen abonelik numaram: 8504999984.
Modemin teslim edildiğinin kabul edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum. Eğer ödeme gerekiyorsa, bana bilgi verilmesini rica ederim.
Şok Net’ten 28 Eylül 2025’te 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak internet bağlantısı neredeyse hiç yoktu, video izleyemiyor ve internete giremiyordum. Bu nedenle 30 Eylül 2025’te hizmeti iptal ettim. Sonrasında tarafıma, Türk Telekom’a ait olan modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Müşte...
Şok Net Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Modem ve tüm parçalarını, Şok Net’in bildirdiği şekilde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, KP0579****380 takip numarası ile gönderdim. Kargom, 04.09....
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...
Yorumlar