TikTok'ta 86,76 Dolar Değerindeki Ödül Bakiyem Donduruldu, 4 Aylık Çözüm Bekliyorum

Ertuğrul

29 Nisan 18:22

TikTok’ta canlı yayınlar sırasında kazandığım hediyelerden oluşan 86,76 dolarlık bakiyem 29.01.2026 tarihinden beri haksız yere dondurulmuş durumda ve yaklaşık 4 aydır bu tutara erişemiyorum. Uygulamada herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen bakiyem bloke edildi ve o tarihten bu yana çözülmedi.

Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak destek ekibine yazıyorum. Her seferinde hesabımda şüpheli bir durum olduğunu, beni korumak için inceleme yaptıklarını ve 1–3 gün içinde kesin çözüleceğini söylüyorlar. Daha sonra sorunun çözüldüğünü, bakiyenin açıldığını ifade edip tekrar “inceleme” sürecine aldıklarını belirtiyorlar. Son olarak daha detaylı inceleme yapıldığı söylenerek süreç sürekli uzatılıyor ve bu şekilde oyalanıyorum.

Destek ekibinin talebi üzerine dondurulan tutara ait ekran görüntülerini de gönderdim ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bakiyem hâlâ kullanıma açılmadı. Sürekli değişen ve sonuçlanmayan cevaplar almak, net bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur ediyor.

TikTok’tan, öncelikle bu durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için bir özür yayınlanmasını ve 86,76 dolarlık dondurulmuş ödül bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

tiktokta-8676-dolar-degerindeki-odul-bakiyem-donduruldu-4-aylik-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TikTok Canlı Yayın Gelirimi Papara Kartıma Çekemiyorum: Destek Alamıyorum

Melek

TikTok

08 Eylül 2025 02:07

961

TikTok canlı yayınlarımda kazandığım 595 TL’yi Papara kartıma çekmek istiyorum. Daha önce aynı kart bilgilerimi kullanarak sorunsuz şekilde ödeme alabiliyordum, ancak yaklaşık bir haftadır “ödeme yöntemi eklenemedi” uyarısı alıyorum ve paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Sorunun çözümü için farklı ...

tiktok-canli-yayin-gelirimi-papara-kartima-cekemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TikTok Canlı Yayında Çoklu Konuk Özelliği Neden Açılmıyor

Ali

TikTok

26 Eylül 2025 18:39

472

TikTok hesabımda (kullanıcı adım: t***) yaklaşık 9 aydır canlı yayında çoklu konuk özelliğini kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Şu an yenileme aşamasında, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda gidereceğiz” şeklinde genel bir yanı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TikTok'ta Tek Hakaret İçin Orantısız Yayın Yasağı Ve Adaletsiz İtiraz Süreci

Mustafa

TikTok

25 Şubat 01:36

415

TikTok’ta bugün yaptığım bir canlı yayın sırasında kullandığım tek bir hakaret ifadesi nedeniyle hesabıma 1 haftalık canlı yayın yasağı getirildi. Ekranda “topluluk kuralları ihlali” şeklinde bir uyarı gördüm ve ardından doğrudan ban uygulandı. Kabul ediyorum, yayında bir kez hakaret içeren bir kel...