to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dönem İçin 4.400 TL Borç Ve İcra Tehdidi
Şok Net’ten aldığım taahhütsüz ev interneti aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayarak ve geçtiğim yeni kurum üzerinden talepte bulundum. İnterneti bu tarihten sonra hiç kullanmamama rağmen Temmuz 2025 – Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 4.400 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim.
Müşteri temsilcisine memnun olmadığımı ve aboneliğimin sonlandırılması talebimi iletmeme rağmen, bu tutarın ödenmemesi halinde dosyanın Collecturk’e devredildiği ve icra işlemlerinin başlatılacağı bilgisi verildi. Hem hizmeti kullanmadığım hem de taahhütsüz olduğu için böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım dönem için çıkarılan bu yaklaşık 4.400 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve üzerime icra veya benzeri herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Şok Net fiber abonesiyken 12.12.2025 tarihinde modem ile birlikte Teknosa Net’e geçiş yaptım. Modem Teknosa Net kayıtlarına geçirilmesine ve Teknosa Net tarafından tarafıma modem iadesi yapmama gerek olmadığı özellikle söylenmesine rağmen, Şok Net tarafından benden 2.400 TL modem ücreti talep edilmektedir. Hem eski abonesi olduğum Şok Net’in hem de yeni hizmet aldığım Teknosa Net’in kendi aralarındaki süreç ve kayıt uyuşmazlığını bana fatura etmesini kabul etmiyorum. Modemi Teknosa Net üzerinden kullanmaya devam ettiğim ve iade etmem gerektiği de tarafıma bildirilmediği halde, şimdi geriye dönük olarak modem bedeli talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Şok Net’in, Teknosa Net tarafındaki modem kayıtlarını ve geçiş sürecimi dikkate alarak haksız olarak istenen 2.400 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve bu hususta yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
