to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’ten 35 Mbps internet paketi için yeni abone oldum (Abone No: 8505156972). Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, yani tam 6 gündür internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamadım ya da verilen tarihlerde (2 Ağustos, 5 Ağustos ve 7 Ağustos) internetin geleceği söylendi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi.
Adana Yüreğir’de yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, yapmayı da düşünmüyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise, kurulum ücreti olarak benden 1500 TL talep edildi. Oysa başta kurulum ücretinin 750 TL olduğu, bunu 3 taksitte ödeyebileceğim söylenmişti. Kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum ve mağdur durumdayım.
Hizmetin hiç sağlanmamasına rağmen kurulum ücretinin iki katı olarak talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternetimi kullanamadığım için aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şok market ’ten 35 Mbps Şok Net internet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Abonelik başlangıcından itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım, ilk günden beri bağlantı yoktu. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti kullanamadığım için aboneliğimi iptal ettim. Toplamda 1000...
Şok.net 35 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son paket ücretim 406 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödememin hemen ardından, bir sonraki ay için sistemde önce 580 TL, ertesi gün ise 675 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fiyatların bu şekilde kısa sürede ve açık...
Şok.net ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce taşınma dolayısıyla nakil talebinde bulundum. Fakat belirtilen 7 iş günü ve ilave süreye rağmen nakil gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik ve nakil işlemini talep ettim. Abonelik işlemi iptal ed...
Yorumlar