Kablodaki Kesinti Şok Net’te İnterneti Kesti, Sınav Hazırlığımı Engelliyor

Şok Net ev interneti aboneliğim kapsamında 8505117317 numaralı hattımda yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aras Elektrik tarafından bölgemde yapılan elektrik çalışmaları sırasında dışarıdaki internet kablom koptu ve o günden beri Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım hiç yok.

Şok Net müşteri hizmetlerine ilettim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kopan kablo için herhangi bir onarım yapılmadı. Evimde fiilen internet hizmeti yokken aboneliğimin devam etmesi ve özellikle KPSS’ye hazırlanan biri olarak ders çalışmak için internete ihtiyaç duymama rağmen bu sorunun çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Şok Net’ten, kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Sınav hazırlığımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.