to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da Fethiye Akarca Mahallesi’ndeki evime avantajlı paket olduğu için Şok Net üzerinden internet bağlatmak üz...ere başvuruda bulundum. Başvurumu Burdur’daki Şok Marketler şubesinde çalışanlar aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvurumdan sonra yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir işlem yapılmad
Şok Net fiber aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden kiralık modem ve ont cihazını iade etmem istendi, ben de cihazl...arı 14.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kp06646433585 takip numarasıyla Şok Net’in çalıştığı firmaya göndererek iade ettim. Buna rağmen tarafıma SMS ile modem ve ont cihazı için ki
Şok Net aboneliğimiz kapsamında bize verilen modemi 01.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile şirketin belirttiği adrese iade o...larak gönderdik. Kargomuzun 05.10.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiği, elimizdeki PTT takip kaydından ve teslim belgesinden net olarak görülmektedir. Şirketin tanıdığı son iade
30 Eylül’de mevcut internet aboneliğimi Şok Net’e taşımak için 35 Mbps pake...tine başvurdum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde diğer internetimin
Şok Net ev interneti aboneliğimi ilk başta “ilk dört ay cayma bedelsiz iptal” imkanı olduğu için başlatarak kullanmaya b...aşladım. Ancak son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci “Sizi aktarıyoruz” diyerek b
Şok Net'te fiber internet kullanırken bana verilen modemi kullanıyordum. Daha sonra Millenicom ev internet aboneliğine g...eçtim. Geçiş sürecinde hem Millenicom’a hem de Şok Net’e modemi iade edip etmeyeceğimi ve bana ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum. Millenicom, modemi Şok Ne
Şok Net üzerinden taahhütsüz sabit internet hizmeti kullanıyordum. 22 Temmuz tarihinden bu yana defalarca kez müşteri hi...zmetleriyle görüşerek hizmetimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhütsüz bir hizmet olmasına rağmen bu kadar basit bir iptal t
11.09.2026 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak evde kullanmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Gö...rüştüğüm müşteri temsilcisiyle başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra e-Devlet üzerinden onay aşamasına geçtik ancak yeni tip kimlik kartım olmadığı için e-Devlet üzerinden başvur
Şok Net’in 100 Mbps internet aboneliğini kullandım, daha önce Türk Telekom ve Millenicom aboneliklerim de bulunuyordu. Ş...ok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra modem, adaptör ve ağ kablosunu şirketin talep ettiği adrese, istenilen süre içinde 22.07.2026 tarihinde kargoya teslim ettim ve bunu belgele
Şok Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık üç aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Dün hem uygulama üzerinden hem de telefon numaralarından defalarca denememe rağmen yine kimseye bağlanamadım. Aboneliğimi kurallara uygun şekilde sonlandırmak, modemi de
Şok Net’teki 8505554148 numaralı aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma gönderilen SMS’te, fiber modem ve ONT cihazın...ı 17.09.2026 tarihine kadar PTT Kargo ile, gönderici ödemeli şekilde Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine göndermem istendi. Bu mesaj üzeri
Şok Net üzerinden internet aboneliği başlatmıştım, daha sonra Superonline’a geçiş yaptığım için Şok Net’teki üyeliğimi h...izmet almadan iptal ettirdim. Superonline’a ait olan modemi de Superonline’a teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Modemi iade etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır tarafıma 6.500 TL mod
29.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için Şok Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafım...a SMS ile abonelik başvurusunun alındığı ve takip bağlantısı ile abone kodum iletildi. Sitede ve başvuru sırasında kurulum için 3–7 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine r
Şok Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün yurt dışında kaldıktan sonra Türkiye’ye d...öndüğümde, gece eve geldiğimde internetimin tamamen kesik olduğunu gördüm. İnceleme yaptığımda, aboneliğimin bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan sonla
Türk Telekom’dan Şok Net’e internet aboneliğimi taşıdım. Şok Net’teki hizmet numaram 8865642240. Taşıma işlemi sırasında... adresim hiç olmayan, farklı bir adrese tanımlanmış. Kurulum için bana link gönderildi ve modemi kendim kurdum, ancak daha sonra sistemde adresimin yanlış olduğunu gördüm ve hemen
Şok Net 100 Mbps fiber 4 ay sabit paket aboneliğimi 17 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında mo...dem ve ont cihazlarını, tarafıma verilen adrese 22 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo ile, 06459844332 barkod numarasıyla ve ücreti bana ait olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen ipt
Şok Net VDSL internet aboneliğim için yaşadığım kurulum ve iptal sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyorum. Son 10 gün... içinde yaşanan süreçte, kurulum için tarafıma ekip gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, “Eğer ekip gönderip kurulumu yapacaksanız yapın, yoksa süreci iptal edi
Şok Net paket ücretimi 27 Haziran tarihinde Şok Marketler’in mobil uygulama...sı üzerinden sanal pos aracılığıyla kredi kartımla ödedim. Ödemeyi yapmama
25–26 Haziran tarihinde Şok Net üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3–4 gün sonra TTNET servisi olarak... eve geldiler ve dışarıdaki kutudan eve hat çektirmek gerektiğini, bunu kendilerinin yapmadığını, elektrikçi çağırıp kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem
Şok Net’ten Sivas Merkez’deki ev adresim için internet hizmeti aldım. 23 Haziran Salı günü kurulum yapıldı, kurulum ücre...ti ve ilk paket ödemesi dahil toplam 724 TL alındı. Buna rağmen evde internet hiç çalışmadı, bağlantı sağlanmadı. Sorunun ilk gününden bu yana her gün defalarca, günde yaklaşık 10
Gaziantep’ten yazıyorum. Adım B***** B*****. Daha önce kullanmış olduğum 8504947384 abone numaralı Şok Net limitsiz 100 ...Mbps internet aboneliğim için 16 Mayıs 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Adres değişikliğim nedeniyle hattımın Gaziantep Şahinbey Abdülhamid Han Mahallesi 191084 numaralı So
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma internet aboneliği açıld...ığı ve borç çıkarıldığı söylenmektedir. Bugüne kadar Şok Net’in internet hizmetini hiç kullanmadım, evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir evrak ya da sözleşme imzalama
Geçen sene Şok Net internet hizmetini kullanıyordum, sonrasında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bende...n modemi belirtilen süre içerisinde PTT Kargo ile geri göndermemi istediler. Ben de istenen süre içinde modemi İstanbul’daki adrese PTT Kargo ile gönderdim ve üzerime düşeni yaptım
Şok Net sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işleminin ardından modemi yaklaşık iki hafta önce PTT Kargo i...le geri gönderdim. Gönderiye ait PTT takip numaram ve teslim fişim de mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi görünüyor ve tarafıma haksız şekilde 6.500 TL tutarında fa
