to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Modem Ve ONT Hâlâ İade Edilmemiş Gibi İşleniyor
Şok Net’teki 8505554148 numaralı aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma gönderilen SMS’te, fiber modem ve ONT cihazını 17.09.2026 tarihine kadar PTT Kargo ile, gönderici ödemeli şekilde Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine göndermem istendi. Bu mesaj üzerine 18.08.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla kp06587959137 takip numaralı gönderiyle cihazları belirtilen adrese, 191,25 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdim.
Ancak 03.09.2026 tarihinde tekrar tarafıma modem ve ONT cihazının iade edilmemesi durumunda 4.000 TL modem ve 2.500 TL ONT bedelinin faturalandırılacağına dair SMS ulaştı. Cihazları belirtilen şekilde ve sürede, kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek göndermiş olmama rağmen hâlâ iade edilmemiş gibi işlem yapılmasından rahatsızım.
PTT gönderi makbuzumda da görüldüğü üzere cihazları Şok Net’in istediği adrese teslim etmek üzere gönderdim. Cihaz bedellerinin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını, sistemlerinizde iadenin yapıldığının işlenmesini ve gerekirse PTT ile kargo sürecinin kontrol edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
