to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık olarak 1 senedir sorunsuz kullandığım Şok Net VDSL 35 Mbps internet, son 2 haftadır modemdeki ışıklarda sorun görünmemesine rağmen sürekli gidiyor ve modemi kapatıp açana kadar gelmiyor. Modemi kapatıp açıyorum, sonra bir süre normal şekilde interneti kullanıyorum, sonra tekrar kopuyor. Evde değilsem modemi kapatıp açamazsam net yok yani. Defalarca aradım, arıza oluşturdum. Bir kez Telekom ekibi geldi fakat sorun kendilerinden kaynaklı olmadığını, Şok Net ile alakalı olduğunu belirttiler. Bunu Şok Net'e de ilettim, bir iki gün net düzeldi, sonra tekrar aynı oldu. Muhtemelen de yeni ödeme dönemine geçilirken Şok Net'ten ayrılacağım.
Şok Net VDSL hizmetine başvuru yaptım ve mevcut internet aboneliğimin bitişiyle birlikte Şok Net’i kullanmaya başlayacaktım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik servis, çalışan modemi “bozuk” diyerek kendi modemlerini denedi, ardın...
Şok Net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, bugün (30.09.2025) sabah saatlerinden itibaren İzmir de 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapa...
Modemimdeki ışıklar hepsi yanmasına rağmen internetim sürekli gidip geliyor. Daha önce 1 yıldır kullandığım aynı modemi kullanıyorum böyle rezil internet görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bölgenizde arıza var diyor aylardır. Eğer bu sorun düzelmez ise şok neti kullanacağım son ay...
Yorumlar