Şok Net Arıza

Şok Net zaten düzgün çeken bir internet değil; hem pahalı hem de zayıf bir internet. Bir de arıza olduğunda çok yavaşlar.... Arızamın hemen, bugün çözülmesini istiyorum; günlerce beklemek istemiyorum. 799 TL her ay ödüyorum ama bunun karşılığında muhatap yok. Olacak iş mi?

Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunun sad...ece bizim dairede olduğu söylendi, yani genel bir arıza olmadığı halde bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde sadece “arıza v...

Şok Net ile 11.06.2026 tarihinde sözleşme yaptık, her şey başta çok düzgün ilerliyor gibi görünüyordu. Modem kurulumuna ...kendi ekipleri zaten gelmiyor, en azından paylaştıkları kurulum videosundan faydalanarak modemi kendimiz kurmaya çalıştık. Ancak modemin DSL ışığı bir türlü yanmayınca müşteri hizm...

11.03.2026 tarihinde Şok Net’ten 100 Mbps internet paketi için abonelik başlattım ancak hizmeti almaya başladığımız günd...en beri vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadık. Yaptığımız tüm hız testlerinde maksimum 24–25 Mbps hız görüyoruz. Ayrıca ev içinde modeme sadece 4–5 metre mesafedeki çocuk odas...

Şok Net üzerinden Kağıthane/İstanbul adresimde 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 26.03.2026 tarihin...den beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca ne bağlantı kurulabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydını müşteri hizmetlerine b...

İstanbul Pendik’te Şok Net üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda, hiç internet er...işimi sağlayamıyorum. Evde sabit bir adresten bağlantı kullanıyorum ancak bu süre boyunca modemi yeniden başlatmama rağmen internete bağlanamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görü...

Karabük 100. Yıl Mahallesi’nde Şok Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak abone olduğum günden beri ayda yaklaş...ık 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün herhangi bir saatinde aniden oluyor ve bağlantım tamamen gidiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çö...

Şok Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.01.2026 Pazartesi akşamından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda.... Bağlantı kopar kopmaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. 28.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, dah...

Şok Net üzerinden alınan 100 Mbps internet hizmetimde 13 Ocak Salı günü saat 00:59’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyoru...m. O andan itibaren internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Modemin elektriğini birkaç kez kesip açmama rağmen bağlantı düzelmedi, sorun aynı şekilde dev...

Yaklaşık 4 aydır Şok Net internet hizmetini kullanıyorum ve başladığım günden beri bağlantı sürekli kopuyor. İnternet, s...anki çok uzak bir yerden çekiliyormuş gibi 1 dakika geliyor, 1 dakika gidiyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Özellikle saat 4–5 arasında başlayan bu kopmalar yüzünden telefondan...

Şok Net 100 Mbps internet paketim için düzenli olarak faturamı kredi kartı ile ödüyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür Denizl...i Pamukkale Anafartalar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modem sıfırlama ve farklı cihazlarla deneme gibi tüm yöntemleri denedim, ayrıca 3 d...

16 Mbps Şok Net internet hizmetim 19.08.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...adım; ilk aramamda 48 saat içinde servis geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat belirtilen sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise 26 Ağustos tarihine kad...

Şok net internet kullanıcısıyım. Bugün sabah modemimde internet bölümü kırmızı ışık ile uyarı verdi ve sabahtan beri int...ernetimiz kesik. Müşteri hizmetlerini aradım ama robot ile görüşmekten öteye gidemiyoruz arıza kaydınız oluşturuldu dedi kapattı. Canlı görüşme sağlayamadım kimseyle. Acilen sorunu...