Personel Yetersizliği Ve Hijyen Sorunları Şok Market Şubesinde


İstanbul Pendik Kavakpınar Yeni Asır Caddesi’nde, masal parkının orasında bulunan Şok market ’e neredeyse her gün uğruyorum. Ne zaman gitsem mağazada sürekli tek personel çalıştığını görüyorum. Mağazanın hemen çevresinde iki okul olduğu için özellikle öğrencilerin yoğun olduğu saatlerde ciddi bir kasa sırası oluşuyor.
Öğle saatlerinde, 12.00’den itibaren başlayan okul giriş–çıkış yoğunluğunda tek personelin hem kasa hem reyon işleriyle ilgilenmesi hem çalışanı zorluyor hem de kasada uzun kuyruklara neden oluyor. Bu durum müşteriler için zaman kaybına, gereksiz beklemeye ve memnuniyetsizliğe yol açıyor.
Özellikle okul giriş ve çıkış saatlerinde bu şubeye ek personel desteği verilmesini, en azından yoğun saatlerde ikinci bir kasanın açılmasını talep ediyorum. Gerekli personel planlamasının yapılarak hem çalışanların hem müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.


Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok Marketlerde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Mağazalarda reyonlarda görevli kimseyi bulamıyorum, bir ürün sormak veya yardım almak istediğimde ortada yetkili personel olmuyor. Bu yüzden mecburen kasaya gidiyorum fakat kasa...

İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece tek kasa açık oluyor. Özellikle akşam iş çıkış saatlerinde çok fazla kuyruk oluşuyor, kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz v...

Çamköy Şok şubesinde uzun süredir devam eden personel yetersizliği nedeniyle her gün yoğunluk oluşuyor ve yarım saati aşan kasa sıralarında beklemek zorunda kalıyoruz. Ben 60 yaşında, kronik astımı olan yaşlı biriyim; bırakın yarım saati, 10 dakika bile ayakta beklemek benim için çok zor. Çalışanlar...

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alışverişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık. Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekst...









Yorumlar