Teslim Edilmeyen 4 Ürün İçin Ücret Alındı, Çözüm Bekliyor

Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market üzerinden bugün saat 15.20 civarında yaklaşık 4 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden 4 parça ürün hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücreti tahsil edildi.

Eksik gelen ürünler için şimdiye kadar 5–6 kez arama yaparak durumu ilettim. Her seferinde ürünlerin getirileceği söylenmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir somut çözüm sunuldu. Sürekli “getireceğiz” denilerek oyalanıyorum.

Eksik olan ürünlerimin toplam 231,50 TL’lik tutarının tarafıma iade edilmesini veya bu ürünlerin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık oyalamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.