to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şok Online üzerinden alışveriş yapıyorum. Neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum; özellikle kedi maması ve duş başlığı gibi ürünler genellikle eksik geliyor. Bu durum son 1 senedir her siparişimde tekrar ediyor.
Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen, iadesi yapılmıyor. Örneğin, 5925****57 numaralı siparişimde 150 TL’lik, 1625484342 numaralı siparişimde ise 91,80 TL’lik kedi ödül maması için ücret tahsil edildi ancak ürünler tarafıma ulaşmadı ve iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 4 kez telefonla arandım ve her seferinde “gün sonunda iade edilecek” bilgisi verildi fakat ödeme hiçbir zaman hesabıma yatmadı.
Şok Online’dan, eksik ürünler için ödediğim ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
Şok market Online Alışveriş – Eksik Ürün, Hatalı Tahsilat ve İade Sorunu Şok market online alışverişten sürekli sipariş veriyorum. Ancak son birkaç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. • Kapıda ödeme yaptığım tutar ile sistemde görünen tutar farklı çıkıyor. Daha önce bu durum yaşandığında şubeden g...
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan...
27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Yorumlar