to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Sugo oyununda bu akşam farkında olmadan tüm elmaslarımı coins’e çevirdim ve bu işlemi geri alamıyorum. Hesap ıd numaram 171615971’dir ve yaklaşık 13.480 elmasım bu işlemle birlikte coins’e dönüştü.
Herhangi bir onay uyarısı görmeden veya bilerek yapmadığım bu işlem sonucunda tüm birikmiş elmaslarımı kaybetmiş durumdayım. Oyuna emek vererek ve zaman harcayarak topladığım elmasların bu şekilde bir anda coins’e dönüşmesi beni gerçekten mağdur etti.
Yanlışlıkla yapılan bu dönüşüm işleminin mümkünse geri alınmasını ve elmaslarımın hesabıma tekrar tanımlanmasını, en azından bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
07 Ağustos tarihinde, Sugo uygulamasında 129704840 ID’li hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 80.000 elmasım vardı ve bu elmaslar uygulamada para kazanmamı sağlıyordu (her 5.000 elmas 1 dolar değerindeydi). Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum...
2 Ekim akşamı, 153700912 ıd numaralı Sugo hesabım hiçbir uyarı almadan aniden banlandı. Hesabımda 517.633 elmas bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. O sırada uygulamada aktif değildim, sadece sohbet etmek için kullanıyordum. Hesabım ilk kez bu şekilde banlandı, daha önce hiçbir uyarı v...
Sugo uygulamasını kullanırken bugün, yaklaşık yarım saat önce hesabım aniden kapandı. O sırada uygulama içinde sohbet bölümündeydim ve bir anda "Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı" şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda yaklaşık 980 elmasım vardı ve çekim yapmak üzereydim; bu nedenle ciddi bir maddi kay...
Sugo mobil uygulamasında “Rose” kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, dün hiçbir neden belirtilmeden banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmeli ve kuralları ihlali” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 75.000 elmas bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Yorumlar