to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler, alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimi iletmeme rağmen karşımdaki kişi, paramı mı iade edelim yoksa eksik ürünü mü gönderelim diye soruyor. Ancak ne para iadesi yapılıyor ne de eksik ürün gönderiliyor. Üstelik ürünler tam teslim edilmiş gibi e-fatura gönderiyorlar. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.
Şok Market'ten aldığım ürünler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin para iadesi yapılmadı. Buna ek olarak, eksik ürün olduğu için kasa fırsat ürünlerinin bir kısmını da etiket fiyatından eklemişler sanırım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Şikayet talebinizi aldık, size dönecekler' diyorlar fakat...
Şok Marketler devamlı olarak eksik ürün yollayıp ücret iadesi yapmıyor. Paramı iade etmemekle beraber sürekli olarak 'Sorununuzu çözeceğiz' deyip kimseyi yollamıyorlar ya da ulaşım sağlayamıyorum. Sanal marketinden ve şubelerinden alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
Şok market online siparişte sipariş verdiğim ürünlerden bazıları teslim edildi gözüküp eksik ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdiğim zaman da ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Ama herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Geri ...
Şok market online 2 siparişimde eksik ürün gönderimi yaşıyorum iade düşülmediği için defalarca kez müşteri hizmetlerine açıklama yapıyorum ürünleri teslim almadığıma dair. Ve asla ücret iadesi ve eksik getirdikleri ürün gönderimini yapmıyorlar siz peşine düşmeseniz. Ücret iadesi talep ediyorum gelme...
Yorumlar