23 Kasım’da Gaziantep Çocuk Hastanesi’nde kızım D**** K********, 3. kat çocuk yatış ünitesinde yatıyordu. Saat 11:00’de çocuğuma serum takıldı. Saat 11:30’da serumun düzenli akmadığını fark edip hemşire S*** Hanım’a bildirdim, bunun normal olduğunu söyleyip beni küçümseyen bir tavırla geri gönderdi.
Yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen serum hâlâ bitmemişti, düzensiz akıyordu ve çocuğumun eli şişmişti. Saat 21:00’de tekrar S*** Hanım’a durumu bildirdim, yine normal olduğunu söyleyerek beni odaya gönderdi. Tekrar rica etmeme rağmen gelmedi, bir erkek hemşire geldi ve serumun akmadığını, çocuğumun elinin şiştiğini, damar yolunun yeniden açılması gerektiğini söyledi.
Bir hasta yakını olarak “Ben sağlık çalışanı değilim ama çocuğumun elinin mi şişmesi lazımdı bana inanmanız için?” diye sordum. Erkek hemşire sakin ve anlayışlı davrandı. Ancak S*** Hanım odaya girip “Burası benim odam, benim hastam, ne olmuş?” diyerek sert ve aşağılayıcı bir tavırla konuştu, hatasını kabul etmek yerine üste çıkmaya çalıştı. Ziyaret saati bitince odadan ayrıldım, sonrasında güvenliği birkaç kez odaya gönderdiğini ve koridorda bağırdığını öğrendim.
Bu süreç hem çocuğumu hem de bizi psikolojik olarak çok yıprattı. Hastane yönetiminin ilgili hemşire hakkında inceleme yapmasını, personel davranışları konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse hasta bilgilerime ve iletişim numarama hastane kayıtlarından ulaşılabilir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar