to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım pikaplı hoparlörü ilk 1 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra hoparlör kı...smı bozuldu ve üründen verim alamamaya başladım. Kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan ürünü aldığım Şok
"Şikayetimle ilgili süreci en başından beri takip eden ve mağduriyetimi kısa sürede gideren müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.Dürüst olmak gerekirse, yaşadığım bu karışık durumdan sonra Şikayetvar üzerinden bir sonuç alabileceğime dair pek umudum yoktu; sorunun çözüleceğine pek inanmıyordum. Ancak Yağmur Hanım’ın profesyonel, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de ekstra mutlu etti. Markaya olan güvenimi tekrar kazandım. Mağduriyetimi hızla telafi eden Yağmur Hanım gibi personelinizin sayısının artmasını dilerim. İlginiz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
