Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market'te Yanlış Fiyatlandırma Ve Çalışanların Olumsuz Davranışı

15 Kasım 02:02
193
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Marka ulaştı özür diledi çok teşekkür ederim yardımları için”

13.11.2025 tarihinde saat 14:17’de İstanbul Akpınar Mahallesi Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinden Amo sıvı deterjan almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 199 TL olarak belirtilmişti. Kasada ise toplam alışveriş tutarım 350 TL olarak çekildi. Bu farkı eve geldikten birkaç saat sonra fark ettim ve tekrar mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla iade yapmam konusunda baskı yaptılar ve reyondaki fiyat etiketini hemen kaldırdılar.

Mağazada iki çalışan vardı. Kasadaki kişi gayet iyi ve ilgiliydi; ancak diğer çalışan oldukça sert ve saygısız bir tavırla konuştu. Yüzü asık bir şekilde, azarlar gibi ve dövecekmiş gibi davrandı. Müşteriyle iletişimi hiç hoş değildi ve kendimi çok rahatsız hissettim.

Aynı ürünü yakındaki Erdoğan Caddesi üzerindeki başka bir Şok market ’ten 199 TL’ye aldım. Mağaza çalışanlarının hem fiyat konusunda hem de davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

sok-markette-yanlis-fiyatlandirma-ve-calisanlarin-olumsuz-davranisi-3.jpg
sok-markette-yanlis-fiyatlandirma-ve-calisanlarin-olumsuz-davranisi-2.jpg
15 Kasım 02:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Neşe
15 Kasım 02:05

Teşekkür ederim

Neşe
17 Kasım 02:38

Marka ulaştı özür diledi çok teşekkür ederim yardımları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Dilara
18 Şubat 00:35
1.145
Şok Market'te Etiket Fiyatı Ve Kaba Davranış Şoku
Şok Market'te Etiket Fiyatı Ve Kaba Davranış Şoku

Şok Market Çalışan Üslubu Hatalı İşlem

Nurgül
25 Eylül 2024 20:11
1.286
Şok Market Çalışan Üslubu Hatalı İşlem

Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fark Yine Müşteriyi Mağdur Etti

Murat
05 Kasım 15:19
268

Etiket Ve Kasada Farklı Fiyat, Saygısız Personel Yaklaşımı

Yasemin
19 Ağustos 16:58
569

Nazif
25 Mart 03:56
751
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri