Şok Market Çalışan Üslubu Hatalı İşlem


25 Eylül Çarşamba günü İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi'ndeki Şok marketten alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimde OMO sıvı deterjanın 114 TL'ye düştüğünü gördüm ve satın aldım. Sonrasında fişime baktığımda 189 TL çekildiğini, indirim olmadığını gördüm ve kasiyer arkadaşa söyledim. Yan tarafta başka bir çalışan arkadaş, 'Altta indirim var, görmüyor musunuz?' şeklinde bir cevap verdi. Ben de fiş okuyabildiğimi, indirim yapılmadığını söyledim. Fişe baktı ve 'Evet, indirim olmadı,' dedi ve 'İade yaparız o zaman,' dedi. Müşteri ile üslubu çok kötüydü. İsmini sorduğumda ise 'Ben A***, istediğin yere şikayet et,' şeklinde bir cevap verdi. Birincisi, hem hatalı işlem yapıp ikincisi, nasıl böyle konuşabiliyor benimle? Acil savunmasının alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili birime şikayetiniz iletilirken kişisel bilgilerinizin (ad, soyad, iletişim numarası) paylaşılmasını ister misiniz? Bilgi vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Evet
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

















