Şok Marketler Şok Markette Sürekli Bayat Ürün Ve Fiş Verilmemesi Sorunu

Huriye · 2025-09-19T17:46:28+03:00

19/09/2025 tarihinde saat 16.45-17.00 arasında Denizli Merkezefendi, Saraylar Mahallesi, 497. Sokak 14/a adresindeki Şok market ’ten 2 adet Ülker Caramio ve 1 adet Ülker Çubuk Kraker aldım. Aldığım Ülker Caramio çikolataların üzerinde beyaz beyaz lekeler vardı ve tadı bayattı. Son zamanlarda bu şubeden aldığım ürünlerde sık sık bayatlık ve tazelik sorunu yaşıyorum. Ürünlerin fişi tarafıma verilmedi. Bu durumun tekrar yaşanmaması için mağazanızda gerekli denetimlerin yapılmasını ve aldığım bozuk ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. İsterseniz ürünlerin görsellerini de paylaşabilirim.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Huriye

Ülker Caramio

Huriye

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Bozuk Çikolata Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Nazım

Şok Marketler

263

07 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Ülker Bol Sütlü Çikolata’nın tadında bozukluk vardı ve bu durum görsel olarak da fark ediliyordu. Ürünün son kullanma tarihi 15/04/2026, parti numarası ise 105 b4 1 15:54’tür. Yaşadığım sorunu Şok market ’e ilettim ancak herhangi bir geri dönüş veya çö...

bozuk-cikolata-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg

bozuk-cikolata-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Erdem

Şok Marketler

588

05.08.2025 tarihinde Şok market Halkalı şubesinden, online mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğim bir kutu Ülker Caramio çikolata bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve destek kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine r...

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

eksik-ve-bozuk-urunler-icin-geri-donus-saglanmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Çözüldü

Şok Market'ten Aldığım Puding Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasan

Şok Marketler

514

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Gerekli telafiler yapılıp hızlı bir çözüm sundular. Teşekkürler"

Şok Market'ten Aldığım Puding Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Saygısız Personel

Ali

Şok Marketler

500

13.10.2025 tarihinde Elazığ Palu İstasyon Mahallesi No:45 adresindeki Şok Market şubesinden Ülker Laviva Selecti marka çikolatayı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.09.2025 olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu ve tarihi geçmiş ürünü aldığımı eve gelince fark ettim. Durumu mağaza yetki...

tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-saygisiz-personel-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Karşılaştım, Önlem Alınmasını İstiyorum

Eren

Şok Marketler

264

20 Ekim 2025 tarihinde saat 18.51’de Şok market ’in Ferahevler Mahallesi Vatan Caddesi şubesinden Ülker Laviva ürünü satın aldım. Ürünü tükettikten sonra son kullanma tarihine baktığımda, tavsiye edilen tüketim tarihinin 14.06.2025 olduğunu ve ürünün bayatladığını fark ettim. Ürünü satın alırken fiş...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisiyla-karsilastim-onlem-alinmasini-istiyorum-2.jpg