Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Markette Para Üstü Vermeyen Kasiyer, Poşet Satın Alımını Zorunlu Kılıyor

profile
05 Nisan 16:20
3

Tokat Zile Dinçerler Caddesi No:38/A adresinde bulunan Şok market’te bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketten yaptığım alışverişte toplam tutar 80 TL idi, ben kasiyere 100 TL verdim. Kasada bozuk para olmasına rağmen gözlüklü bayan kasiyer, 2 TL para üstümü vermek yerine ısrarla poşet almamı söyledi. Kasa açıldığında bozuk paraların olduğu bariz bir şekilde görülüyordu; ancak buna rağmen para üstünün verilmemesi beni rahatsız etti.

Bu sorunu aynı kasiyerle daha önce de yaşadık; yalnızca ben değil, komşularım da aynı durumdan şikayetçi. Biz bu marketi sık sık tercih eden müşterileriz ve her seferinde para üstü yerine poşet satılmaya çalışılması artık can sıkıcı bir hâle geldi. Acelem olduğu için o an mağaza sorumlusu ile görüşmeden çıkmak zorunda kaldım, ama bu durumun sürekli tekrarlanması kabul edilebilir değil.

Bu yüzden özellikle ilgili kasiyerin işten alınmasını ve yerine müşteri memnuniyetine önem veren, para üstünü eksiksiz veren bir personel getirilmesini istiyorum. Yeni gelecek personele de para üstünü poşetle kapatmanın ne kadar yanlış bir uygulama olduğu konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde ben ve çevremdeki pek çok kişi bu şubeyi tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.

05 Nisan 16:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi Ve İlgisiz Personel

profile
21 Ağustos 2025 16:34
564

profile
26 Ağustos 2025 20:35
845

Kasiyerin Fazladan Para Alması Ve Saygısız Tutumu

profile
26 Şubat 16:01
320
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri