to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Etiket Fiyatı Farkı Ve Çalışan Davranışı Mağduriyeti
4.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Bahçelievler Mahallesi Beyoğlu Caddesi Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sonrasında fişi kontrol ettiğimde etikette yazan fiyattan farklı bir fiyat olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanlarına durumu izah ettim ve bana "Etiket değiştirmeyi yetiştiremedim, oraya sıra gelmedi" dedi. Ben de müşteri olduğumu ve etiket üzerinde olan fiyattan alma hakkım olduğunu belirttim. Sonrasında bana "Kasadaki arkadaşım parayı iade etsin, ben hakkımı helal etmiyorum. İnşallah aldığınız para bir yerden çıksın" şeklinde beddua etti. Haksızlık olduğunu ve bir hak varsa bunun bana ait olduğunu çalışana anlatırken, başka bir müşteri de çalışanın tepkilerinin yanlış olduğunu ve kesinlikle hakkımı aramam gerektiğini söyledi. Kasadaki diğer çalışana, o çalışanın ismini defalarca kez sormama rağmen söylemedi. Ne yazık ki yaka kartı olmadığı için ismini öğrenemedim. Etikette yazan fiyatları ve fişin görselini paylaşacağım. Fişte yazan fiyat baget için: 109 TL, parmak bonfile: 189 TL.
Yapılan bu davranışı kabul etmiyor ve Şok market yetkililerinden gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Lütfen bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum hakkım olanı helal etmemek ve yersiz tepkilerinin kesinlikle bir geri dönüşü olmalı aksi takdirde yasal hakkımı mutlaka kullanacağım
