to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Çalışanın Sert Uyarısı Müşteri Memnuniyetini Bozdu
Aydın Malazgirt Meydanı’ndaki Şok market ’te dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece ürünlere bakıyor ve seçmeye çalışıyordum. Bu sırada çalışanlardan biri, “reyonu karıştırmayın” diyerek bana sert ve kırıcı bir üslupla uyarıda bulundu.
Müşteri olarak yalnızca ürünleri incelememe rağmen böyle kaba bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Şok market çalışanlarının müşterilere karşı daha kibar, saygılı ve anlayışlı bir şekilde davranmasını rica ediyorum. Bu tarz üslup ve yaklaşımların düzeltilmesini, gerekli uyarıların çalışanlara yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
