Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tasarım sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler'den Alınan Telefon Tutucuların Kötü Kalitesi Ve İade Sorunu

Şok Marketler'den Alınan Telefon Tutucuların Kötü Kalitesi Ve İade Sorunu
Şok Marketler'den Alınan Telefon Tutucuların Kötü Kalitesi Ve İade Sorunu
profile
30 Haziran 2025 23:15
577

Şok Marketlerden aldığım iki adet motosiklet-bisiklet telefon tutucu ürünün ikisi de daha monte etmeden kırıldı. Bisiklete monte ederken vidasını, olması gerektiği gibi normal şekilde sıktığımda kendiliğinden kırıldı. Diğer üründe ise telefonu tutan yer çok gevrekmiş, orası da kendiliğinden kırıldı. Kırılan yerde plastiğin içinde hava kabarcıkları olduğunu fark ettim. Plastiğin içindeki hava kabarcıkları, ürünün plastiğinin kötü kalitesini açıkça ortaya koyuyor. Bu durumda ürünü iade etmek istedim fakat marketteki çalışanlar, 'Ürün zaten ucuz, ne bekliyordunuz? ' gibi bir açıklama yaparak iade almadılar ve yardımcı olmadılar. Şok Market demek pişmanlık demek.

30 Haziran 2025 23:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

30 Haziran 2025 23:34

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini ve ürünün tam adını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Tasarım
Tasarım
01 Temmuz 2025 12:38

Çalışanlarınıza iade için gittiğimde müşteri hizmetlerinden kendilerini şikayet edebileceğimi söylemişlerdi. O gün mail adresinize de yazdım ama uzun bir süredir herhangi bir dönüş olmamıştı. Bayram zamanından dolayı cevap verememiş olabilirler diyerek tekrar yazmayı ertelemiştim. Ürün bilgileri için fiş fotoğrafını yüklüyorum.

Tasarım
Tasarım
01 Temmuz 2025 12:50

Bu ürününüzden iki adet almıştım. İkisinide farklı zamanlarda almıştım ve birinin fişi elimde olmadığı için iade için getirmemiştim. Aldığım ürünlerin İkiside kırılınca ürünün fiyatı ne kadar uygun olursa olsun üründe gerçekten bir sıkıntı olduğu kanaatine vardım ve ikinci kez kırılan ürünü iade için gittim. Ve bu seferde çalışanlarınız yardımcı olmadı. Kasamızda açık çıkar, biz sağlam satmışız zaten garanti vermiyoruz ucuz ürün zaten ne bekliyorsunuz gibi şeyler söylediler. Ve ben o günden beri Şok Marketlerden bir ekmek dahi almadım. Çevremdeki herkese de Şok Marketlerden alışveriş yapmamaları gerektiği, kötü ürün satıp arkasında durmadıklarını söylüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehtap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 22:52
351
"Çok zor dönüş yaptılar. Teşekkürler..."

profile
22 Aralık 2023 19:19
134
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 17:40
1.840
Şok Market İade Almadığı Ürün Ve Kaba Davranış
Şok Market İade Almadığı Ürün Ve Kaba Davranış
Şok Market İade Almadığı Ürün Ve Kaba Davranış
Şok Market İade Almadığı Ürün Ve Kaba Davranış

profile
21 Mart 2024 17:14
495
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri