Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketlerde Soğuk İçecek Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

01 Kasım 16:53
196

Akdeniz İlçesi Nusratiye Mahallesi'indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kola Turka gibi soğuk tüketilmesi gereken içeceklerin hiçbir zaman içecek dolabına konulmadığını görüyorum. Satışı yapılmasına rağmen bu ürünler sürekli raflarda sıcak şekilde tutuluyor. Mağaza sorumlusuna bu durumu sorduğumda, içecek dolabına hangi markaların konulacağına bölge sorumlusunun karar verdiğini ve Kola Turka'nın dolaba konulmasının yasak olduğunu belirtti.

Bu sorun yalnızca tek bir şubede değil, neredeyse tüm Şok market şubelerinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak, soğuk içecek almak istediğimde bu durumdan mağdur oluyorum.

Tüm şubelere gerekli talimatların verilerek, Kola Turka ve benzeri ürünlerin de içecek dolabında bulundurulmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 16:33

Akdeniz İlçesi Nusratiye Mahallesi'indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kola Turka gibi soğuk tüketilmesi gereken içeceklerin hiçbir zaman içecek dolabına konulmadığını görüyorum. Satışı yapılmasına rağmen bu ürünler sürekli raflarda sıcak şekilde tutuluyor. Mağaza sorumlusuna bu durumu sorduğumda, içecek dolabına hangi markaların konulacağına bölge sorumlusunun karar verdiğini ve Kola Turka'nın dolaba konulmasının yasak olduğunu belirtti.

Bu sorun yalnızca tek bir şubede değil, neredeyse tüm Şok market şubelerinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak, soğuk içecek almak istediğimde bu durumdan mağdur oluyorum.

Tüm şubelere gerekli talimatların verilerek, Kola Turka ve benzeri ürünlerin de içecek dolabında bulundurulmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

01 Kasım 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

01 Kasım 17:09

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz adres üzerinde iki şube gözükmektedir. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market'te Soğuk İçecek Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

Süleyman
02 Ekim 15:54
454
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kola Turka'nın Soğuk Dolapta Bulunmaması Müşteriyi Zorluyor

Akın
04 Eylül 19:46
655

Şok Market'te Yerli İçeceklerin Soğutucularda Bulundurulmaması Hakkında Şikayet

Turna
08 Ağustos 11:18
748
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Belirli İçecek Markalarına Ayrımcılık Yapılması Hakkında Şikayet

Uğurcan
31 Mayıs 19:12
616
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri