to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'de Nkolay Para Çekme Sorunu ve Çözüm Eksikliği
03.04.2025 tarihinde Şok Marketler'den Nkolay üzerinden para geldi. Çekmek için gittiğimde kasadaki bayan 'Burada olmuyor' diyerek işlemi yapmak istemedi. Defalarca o şubeden bu işlemi yaptığımı söylememe rağmen zorla yaptırdım. Sonrası ne mi? Paramı alamadım. Bir süre sonra başka bir Şok Marketler'e gittiğimde 'kayıt yok' çıktı. Tekrar aynı Şok Marketler'e gittim, yine 'kayıt yok'. Nkolay'ı aradım, Şok kasasından paranın çıktığı söylendi ama ne mi oldu? Para ortada yok, hâlâ alamadım. Ertesi gün gittiğimde 'Mail attık, akşam üzeri haber gelir' dediler, yine bir haber yok. Gönülsüz olmaları ayrı, müşteri hizmetleri ayrı; bir çözüm yok. Ancak parayı onlara bırakmayacağım, çözümsüz ve umursamazlar.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) , gönderici isim soyisim,gönderici telefon numarası,alıcı isim soyisim,alıcı telefon numarası ve referans numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
