to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'de Müşteri Olarak Tanık Olduğum Olumsuz Davranışlar
Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki 8958 kodlu Şok Marketler şubesinde, son bir aydır alışveriş yaptığım süre boyunca çalışanlara, bölge sorumlusu ve mağaza müdürü tarafından sürekli olarak mobbing uygulandığına defalarca şahit oldum. Özellikle müşterilerin yanında çalışanlara, “İstifanızı verin, vermezseniz sizi iki dolmuşla evinize en uzak şubeye gönderirim” gibi tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor. Ayrıca çalışanlara hakaret edildiğini de bizzat duydum. Fiziksel bir müdahale olmasa da bu sözlü baskıların çalışanlar üzerinde olumsuz etkiler yarattığına inanıyorum.
Şok Marketler yetkililerinden beklentim; bu tür davranışların önlenmesi için ilgili bölge sorumlusu ve mağaza müdürünün uyarılması, çalışanların korunması ve üst düzey yöneticilerin alt yöneticilerin davranışlarını daha yakından takip etmesidir.
Çalışanların huzurlu bir ortamda görev yapmasını ve müşteriler olarak bizim de böyle olumsuz durumlara tanık olmamamızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çok hızlı çözüm uyguladılar teşekkürler Şok market
