to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Tutar Hesabıma Tanımlanmadı
23 Mart 2026 tarihinde İzmit Kuruçeşme Şok şubesinden Şok Mobil uygulaması üzerinden kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Uygulamada yer alan “1250 TL’ye 125 TL, 500 TL’ye 50 TL Win Para” kampanyasından toplamda 175 TL Win Para kazanma hakkım bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma tanımlanmadı.
Aynı gün içinde biri 1250 TL, diğeri 500 TL olacak şekilde iki ayrı fişle alışveriş yaptım ve her iki alışverişi de kampanya şartlarını sağlayacak biçimde gerçekleştirdim. Normalde anında ya da kısa süre içinde yüklenmesi gereken Win Para’lar halen “yüklenmedi” olarak görünmekte ve bu durum müşteri açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Kazanılmış hakkım olan toplam 175 TL Win Para’nın ivedilikle Şok Mobil hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler arayıp çözdüler sağ olsunlar
