Şok Marketler Pilsan Marka Ayıplı Akülü Arabayı İade Almıyor

Funda · 2024-06-26T22:23:43+03:00

Şok Marketler Avcılar mareşal Caddesi şubesinden akülü Pilsan marka çocuk arabası aldık. Aracı iki defa normal olarak oğlumuz bizim kontrolümüzde kullandı üçüncü defa da aküsü bitti. Akü çalışmıyor şasi yapıyor ve biz marketle görüşüp yasal hakkımız gereği ayıplı/kusurlu ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Şube müdürü olduğunu söyleyen serdar isimli kişi asla bu yasal hakkımızın olmadığını PTT üstünden taahhüt falan alınması gerektiğini, iade olmadığını ve yanımda bir sürü saçmalığı sıralıyor günlerdir. Eşim kavga edecek diye ayrı gerginim, haksızlık yaşıyoruz. 5.000₺ gibi büyük bir rakam vermişiz ki bu 5 günlük mesai eder. Bu sorunun çözülmesini derhal istiyorum. Ürünü iade almak zorunluluğunuz vardır. Yasaları, kuralları, haklarımızı gayet iyi biliyoruz. Şok Marketler olarak s** isimli kişiye yaptırım uygulamanızı da bekliyoruz.

Şok Marketler

Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Funda

Merhaba mesajınızı aldım. Devletin tüketiciye tanıdığı hakla şöyledir. Ayıplı mal satmak direkt olarak satıcıyı ilgilendirir. Üretici firma ve satıcı firma arasında sorun giderilir, alıcıyı ilgilendirmez. Doğal hakkımız olan iade talebinde bulunduk. Mağaza yetkiliniz Serdar bey ürünün kolisi olmadığı için iade alamayacağını belirtti. Devlet ayıplı kusurlu satılan ürünlerde koli ya da ambalaj aranmaz, iadesi yapılmalıdır diyor. Sizler hangi kanuna dayanarak cevap yazıyorsunuz. Yarın sabah eşim mağazaya gidecek, direkt olarak bildirin ürünü iade almak zorundasınız. Gece gündüz alım teri döküp ayıplı malı bize kimse zorla satamaz. İade almak için derhal işlemlerinizi başlatın, bir dahaki sefere avukatımızla şubeye gideceğiz. Yanıt bekliyorum

Funda

Tüketici Hakları mahkemesine gidiyoruz. İlgisizliğiniz, insanların hakkını yemenizin bedelini ödersiniz.

Benzer Şikayetler

Şok Market Teslimat Sorunu: Sipariş Verdim, Saatlerce Bekledim, Sonuç Sıfır!

Esma

Şok Marketler

459

4 saat önce şok marketten sipariş verdim. (Saat 13.50 de siparişim )1 saat içerisindeki teslimat seçeneği işaretledim ve uygulamada teslim edildi. Yazmasına rağmen teslim edilmedi. 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm kimse yardımcı olmadı ve en son görüştüğümde 10 dakika ya gelecek denmesine rağm...

Şok Market Teslimat Sorunu: Sipariş Verdim, Saatlerce Bekledim, Sonuç Sıfır!

Şok Marketler'de İade Sorunu Ve Kaba Davranış!

Cennetgül

Şok Marketler

210

Şok market 'ten 09.08.2024 tarihinde oğlum yanlışlıkla 2 adet büyük ayran almış ve fişi verilmemiş. 1 saat içinde iade etmeye gittiğimde önce çalışan beyefendi iadeyi alırız, problem olmaz denildi. Daha sonra kasadaki sözde sorumlu beyefendi 'İade alamam, fiş gerekiyor' diye ters çıkıştı. Olayı düzg...

Şok Market Sattığı Kırık Ürünü İade Almıyor, Değişim Yapmıyor

Pınar

Şok Marketler

3.452

Mersin Akkent polis evi karşısı şok marketten aldığım sıfır kutulu Pilsan marka akülü araba kırık çıkmıştır. 2 gün sonra gidip iade ya da kırık olmayanı ile değişim istedim ancak hem kendilerinde hem de diğer şubelerde sıfır başka ürün olmadığını, elektronikte ürünün iadesini de almadıklarını söyled...

Şok Market Sattığı Kırık Ürünü İade Almıyor, Değişim Yapmıyor

Şok Market Uygulaması: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Emine

Şok Marketler

621

Bugün Şok market uygulamasından sipariş verdim. Oğlum için de bir adet oyuncak araba eklemiştim. Araba minicik geldi. Problem o değil tabi ki. Ama iade etmek istediğimizde iletişime geçebileceğimiz kimseyi bulamadık. 2 adet şok markete gittik iade için ama fiş olmadığı için kabul etmediler. Siparişi...

Şok Market Online Siparişimin Gelememesi

Ecem

Şok Marketler

600

Şok market online siparişimi sabah 9 da getirmesi gerekirken aksam saat 19.00 oldu hala siparişim gelmedi tüm günüm bu siparişi beklemekle geçti. Çağrı merkezini ilk aradığımda şikayet oluşturuyorum geri dönecekler dedi aradan 5 saat geçti kimse aramadı geri dönmedi. Tekrar aradım sistemde problem v...