Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şok Marketler Etiket-Kasa Arasındaki Fark, Müşteri Aleyhine Fiyattan Satış Yapılması

Şok Marketler Etiket-Kasa Arasındaki Fark, Müşteri Aleyhine Fiyattan Satış Yapılması
Şok Marketler Etiket-Kasa Arasındaki Fark, Müşteri Aleyhine Fiyattan Satış Yapılması
Ahmet
6 Ağustos 2024 21:222.418

Şok market Çetin Caddesi şubesinden kasa arkası ürün almak istedim, Dove şampuan 55 TL olarak etiket asılmıştı. Barkod okutulduğunda ise 60TL olarak geçti. Israrla 55 dememe rağmen kasiyer ısrarla 60 dedi. İletişimde herhangi bir sorun yaşamadık fakat vücut dili "5TL iade edemiyorum, alacaksanız 60" idi. Arkadaki müşterileri bekletmek istemedim, bir telefon görüşmesi yaptım ve etiketin resmini çektim. Muhtemel mağaza yöneticisi arkadaş geldi, resim çekip çekmediğimi sordu, çektim dedim ve etiketi ters çevirdi. Sonra sıraya tekrar geçip iki su ve şampuanı aldım. Bu olayı Şok marketlerde çok yaşıyorum, en son Bitterli Hoşbeş'in etiketi 20,50TL iken kasadan 27TL geçiyordu, üç dört gün boyunca her seferinde dört beş adet aldım ve o zamanki arkadaşlardan iadesini de aldım, bu ürünü bu fiyattan sattıkları zamanki o şubenin işlemlerinden bakabilirler. Benim kızdığım bir market çalışanı ve yöneticisinin Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 54. Madde 2. Paragrafta yazan "etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır" hususunu bilmemesi veya biliyor olup da uygulaması. Çok net ; kasiyer ya da yönetici farkında olmayabilir ama uyarıldıktan sonra 5TL iade etmesi, etiket fiyatı değiştirilene kadar satış yapılmaması, değiştikten sonra ürünün satışa konulması gerekmez mi? Alışveriş tarihi 06.08.2024 saat 18.45 18.50 arası. İzleyebilirsiniz. Binlerce şubesi olan bir firmanın belki yüzlerce binlerce şubesinde kasa arkası olarak satılan tek bir üründen tüketicinin haberi olmadan artı 5 TL kazanıyor olması...

6 Ağustos 2024 23:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

6 Ağustos 2024 23:23

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün adını, fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
9 Ağustos 2024 22:13

Çetin Caddesi şubesi, Ümraniye İstanbul

Ahmet
Ahmet
9 Ağustos 2024 22:15
Eki aç

Fiş ve ürün resmi zaten ekli resimlerde mevcut, adres de var fişin üzerinde

Ahmet
Ahmet
17 Ağustos 2024 16:18

Beklemedeyiz, ses seda yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şok Market'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Şadiye
12 Aralık 2024 18:071.618

Sayın Şok Market Yetkilileri, Alibeyköy Çırçır Yaygan Sokak'taki Şok Market'te çalışan personel, müşteri girdiğinde tabu...

Şok Marketler Şok Marketin Site, Mobil Uygulama Ve Mağazadaki Fiyat Tutarsızlığı

Metin
25 Ocak 2024 15:11754

Şok marketin "www.sokmarket.com.tr" adresli kendisine ait web sitesinde görünen fiyat ile mobil uygulamasında görünen fi...

Şok Marketler Şok Marketin Site, Mobil Uygulama Ve Mağazadaki Fiyat Tutarsızlığı
Şok Marketler Şok Marketin Site, Mobil Uygulama Ve Mağazadaki Fiyat Tutarsızlığı
Şok Marketler Şok Marketin Site, Mobil Uygulama Ve Mağazadaki Fiyat Tutarsızlığı
1 Destek
1

Şok Marketler Personel Kaba Davranışı Ve Farklı Fiyatlar

Durmuş
20 Ekim 2023 14:122.530

20.10.2023 tarihinde saat 11.51'de Şok Marketler'den yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünün kasa ile raf fiyatı farkl...

Şok Marketler Personel Kaba Davranışı Ve Farklı Fiyatlar
Şok Marketler Personel Kaba Davranışı Ve Farklı Fiyatlar
1 Destek
1

Şok Marketler Raf Etiket Fiyatıyla Kasa Fiyatı Aynı Değil

Ali
16 Kasım 2023 13:21986

Şok Market 6595 İnönü Mahallesi Trabzon şubesinde raf etiketine bakarak aldığım ürün ile kasadaki fiyat aynı değil. Raf ...

Şok Marketler Raf Etiket Fiyatıyla Kasa Fiyatı Aynı Değil
1

Şok Marketler Çalışanının Disiplinsiz Tavrı!

Hüseyin
19 Haziran 2024 18:35711

Şok market Çalışanının etiket fiyatı üzerinden ürünü vermediği gibi üslubu ile de zorluk çıkartmıştır. Satın aldığım ürü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Şok Marketler Kusurlu, Tek Kullanımlık Ürün

Şok MarketlerKusurlu, Tek Kullanımlık Ürün

Profil fotoğrafı
Nurhan

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri