Şok Marketler Etiket-Kasa Arasındaki Fark, Müşteri Aleyhine Fiyattan Satış Yapılması

Şok market Çetin Caddesi şubesinden kasa arkası ürün almak istedim, Dove şampuan 55 TL olarak etiket asılmıştı. Barkod okutulduğunda ise 60TL olarak geçti. Israrla 55 dememe rağmen kasiyer ısrarla 60 dedi. İletişimde herhangi bir sorun yaşamadık fakat vücut dili "5TL iade edemiyorum, alacaksanız 60" idi. Arkadaki müşterileri bekletmek istemedim, bir telefon görüşmesi yaptım ve etiketin resmini çektim. Muhtemel mağaza yöneticisi arkadaş geldi, resim çekip çekmediğimi sordu, çektim dedim ve etiketi ters çevirdi. Sonra sıraya tekrar geçip iki su ve şampuanı aldım. Bu olayı Şok marketlerde çok yaşıyorum, en son Bitterli Hoşbeş'in etiketi 20,50TL iken kasadan 27TL geçiyordu, üç dört gün boyunca her seferinde dört beş adet aldım ve o zamanki arkadaşlardan iadesini de aldım, bu ürünü bu fiyattan sattıkları zamanki o şubenin işlemlerinden bakabilirler. Benim kızdığım bir market çalışanı ve yöneticisinin Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 54. Madde 2. Paragrafta yazan "etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır" hususunu bilmemesi veya biliyor olup da uygulaması. Çok net ; kasiyer ya da yönetici farkında olmayabilir ama uyarıldıktan sonra 5TL iade etmesi, etiket fiyatı değiştirilene kadar satış yapılmaması, değiştikten sonra ürünün satışa konulması gerekmez mi? Alışveriş tarihi 06.08.2024 saat 18.45 18.50 arası. İzleyebilirsiniz. Binlerce şubesi olan bir firmanın belki yüzlerce binlerce şubesinde kasa arkası olarak satılan tek bir üründen tüketicinin haberi olmadan artı 5 TL kazanıyor olması...