to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve p...atatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim.
Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Her se...ferinde eksik ürün çıkmasına ek olarak iade sürecinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte 5 kg patates (78,75 TL) ve soğan (29,46 TL) h
"Sikayetvar sonucu şikayetim çözüldü."
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden 28 Aralık 2025 tarih...inde Şok online uygulaması ile vermiş olduğum 3613989033 numaralı siparişim
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Sipariş...imde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili
"Şok market 'in Şikayet Var birimiyle ilgilenen Yağmur Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetimin sadece giderilmesine değil jet hızıyla giderilmesine yardımcı olduğu için kendilerine müteşekkir olduğumu belirtmek isterim. Yağmur Hanım'a çalışma hayatında başarılar dilemekle birlikte işinde bu kadar iyi olan personellerin varlığından ötürü memnuniyetimi de dile getirmek istiyorum."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.698 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Bu siparişimde yer alan İnci Soğan Halkası 450 gr (39,50 TL),
19.12.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Maltepe’den Şok Online üzerinden 9665811910 numaralı siparişi verdim. Bu sip...arişte asıl ihtiyacım olan ürün soğandı; soğan tek başına gelmediği için sistemi tamamlamak adına yanına ekstra ürünler de eklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 570–580 TL civarında b
Bugün Konya Selçuklu’daki bir Şok Market şubesinden aldığım İnçi marka soğan halkasında ciddi bir problemle karşılaştım.... Ürünün daha önceden çözünüp tekrar donduğu çok belliydi; halkalar birbirine yapışmış, hamurlaşmış ve normal bir dondurulmuş ürün görünümünde değildi. Fişim yanımda olmasa da ürün
"Mağaza ürünleri geç de olsa teslim etti. Sorun çözüldü"
04.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 3882559295 numaralı siparişim Bartın Yalı Şubesi tarafından... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 830 g domates salçası, 3 kg soğan, 750 g piliç ciğer ve 30’lu yumurta tarafıma ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez ilgili şubenin yetk
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar bölgesinde Şok Market internet uygulaması üzerinden düzenl...i olarak alışveriş yapıyorum. Ancak defalarca eksik ve sorunlu ürün gönderi
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim pra idesi yapıldı. Çok memnun kaldım"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Biga şubesinden verdiğim 9630186864 numar...alı siparişimde iki adet avokado ve 1 kg soğan teslim edilmedi. Buna rağmen kapıda ödeme ile tüm ürünlerin ücreti (yaklaşık 110 TL) tahsil edildi. Bu sorun yaklaşık bir yıldır ner
"Şirket işleyişinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
5 Kasım tarihinde Şok market ’in online alışveriş platformundan 910,03 TL t...utarında sipariş verdim (Sipariş No: 7408714155). Siparişim aynı gün saat 1
30 Ekim Perşembe günü Şok market ’in online platformu üzerinden toplam 910,...68 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2310290783. Siparişimde
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaral...ı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi
"Şok market yapılan hatayı aynı gün içinde telafi etti teşekkürler"
11 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp’teki Şok mağazasından, Cepte Şok uygulaması üzerinden 5451****11 numaralı siparişi verdi...m. Siparişimde 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik geldi. Ayrıca bukle belirginleştirici saç kremi sipariş etmeme rağmen, onun yerine onarıcı krem gönderildi. Ödememi kredi kartı
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ulaştırma Mahallesi'indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada soğan ald...ığım halde, kasiyer ürünü patates olarak geçti ve bu hatayı fark etmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca aldığım bir ürün de kasadan geçirilmedi ve alışverişime eklenmedi. Top
29.09.2025 tarihinde saat 11.22’de İstanbul Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi’indeki Şok market şubesinden patates ve s...oğan aldım. Ürünler dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, ancak eve gelip kestiğimizde patateslerin içinde siyah noktalar, kararmış bölgeler ve çürükler olduğunu fark ettik. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
