İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi




Merhaba, Columbia montları İçin sabahtan beri şube şube geziyorum ama bir türlü kimse yardımcı olmuyor. Mobil uygulama üzerinden almaya çalışıyorum fakat uygulama izin vermiyor. Satmayacağınız ürünün neden reklamını yapıyorsunuz? İki tane alacaktım mont alamıyorum şu an. Bu mağduriyet ne olacak?
Şok market uygulamasından (Cepte Şok) 3.790 TL değerinde Columbia ® mont satın aldım. Montun bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat kargo iade kodu sistemde görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım max 48 saate mesaj ile kargo iade kodu tara...

Şok market internet sitesinden 4.990 TL tutarında st. Cloud down model Columbia mont satın aldım. Teslim edildiğinde ürünün kolu kullanılamayacak şekilde defolu olduğunu fark ettim. Kolu çapraz dikilmiş. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat kargo iade kodu sistemde görünmedi. Müşter...

Cepte şok üzerinden Columbia mont aldım ürünü bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum ama uygulama üzerinden kolay iade diye bir olayları var sittin...

Şok market Online Market üzerinden 25.05.2023 tarihinde Columbia Mont aldım. Ürün 21 gün sonunda 16.06.2023 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ( Online alışverişte yurt dışından bile daha geç getirerek rekor kırdınız tebrik ederim). Beden uymadığı için iade etmek istediğimde uygulama üzerinden ve...

Şok mobil uygulama üzerinden 23 Mayısta aldığım Columbia Gate Racer Softshell mont 29 Mayısta sevkiyatta diye işaretlendi. Ama ne kargo bilgisi var ne yetkili muhatap biri var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama ilgilenmediler. 15 günü geçti ne iptal edebiliyorum ne teslim edildi. Ürünün tara...

Cepte şok uygulaması üzerinden mont satın aldım. 1,5 hafta geçti ama hiçbir şekilde kargo takip numarası vermedi. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda 15 iş günü süremiz var, lütfen bekleyin vs. denildi. Bir gün kargo mahallemde dağıtıma çıkınca bana Sma geldi. O zamana kadar uygulamada 1 adet bildirim ...