Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kedi Mamasında Metal Parça Şoku: Açıklama Bekliyorum

ID:33855736

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Mamasında Metal Parça Şoku: Açıklama Bekliyorum

Mine

Şok Marketler

04 Ekim 2025 15:41

795

Felix karışık 4’lü yaş mama paketlerinden ton balıklı olanı kullanırken, paketin içinden kurşuna benzer minik bir bilye çıktı. Olayı yaklaşık 1 saat önce yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 06.2027, parti numarası hu17100051 26, barkod numarası ise 5180****13, üretim saati ise 20:30:55 olarak görünmektedir. Ürünü bir marketten satın aldım. Ne yazık ki fişini bulamadım.

Ücret talebim yok, ancak bu mamaların üretim aşamasında metal dedektörlerinden geçtiğini biliyorum. Böyle bir şeyin nasıl olabildiğiyle ilgili açıklama bekliyorum. Kedilerimizin sağlığı için bu tür bir durumun yaşanması endişe verici. Konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Şok Marketler

04 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mine

05 Ekim 2025 16:30

Göstermiş olduğunuz ilgi için ben teşekkür ederim. Fakat benim önceliğim siz (Şok Marketler) değil, bu mamayı üreten Nestle-purina firmasıdır. Sonuç itibari ile mamayı siz üretmiyorsunuz benim şikayetimi neden size iletiyorlar anlamadım. Benimle mamayı üreten, ihraç eden şirketin iletişime geçmesi gerekiyor.

Mine

06 Ekim 2025 20:05

Mehmet Ali beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum kendisi bizzat arayarak şikayetim için yardımcı olmuştur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kaşar Peynirinden Plastik Parça Çıktı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Melike

Şok Marketler

17 Temmuz 2025 11:33

503

İstanbul Pendik Kafiye Şok Market şubesinden aldığım Mis marka (Özgüllü Süt Mamülleri) kaşar peynirinin içinde, ne olduğu belli olmayan plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 25/08/2025, parti numarası ise 084 K7 X. 01.41’dir. Paketi açtığımda plastik maddeyi doğrudan peyniri dilimlerke...

Kaşar Peynirinden Plastik Parça Çıktı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Şok Market'ten Aldığım Piliç Kebap Yüzünden Oğlum Hastanelik Oldu!

Aynur

Şok Marketler

19 Ekim 2025 10:43

884

18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Tepekule şubesinden Şok marketin kendi markasına ait piliç kebap aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.10.2025 olarak belirtilmişti. Oğlum bu ürünü 18 Ekim akşamı saat 19.00-20.00 arasında tüketti. Yaklaşık 4 saat sonra kusma, karın ağrısı ve bacak ağrısı şikayetleri başl...

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ve Sağlıksız Ürünler Teslim Edildi

Nurgül

Şok Marketler

27 Mayıs 2025 15:05

2.098

Cepte Şok uygulamasından sipariş ettiğim ürünlerin birçoğu ayıplı, kusurlu ya da siparişimde olmayan ürünler olarak gönderildi. 2511998365 numaralı siparişimde, 19 tane tavuklu ve sıfır etli Felix kedi maması sipariş ettiğim halde, bana teslim edilen poşette sipariş ettiğim üründen bir tane bile çık...

Siparişimde Yanlış Ve Sağlıksız Ürünler Teslim Edildi

Ambalaj Ve Son Kullanım Tarihi Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamadı

Hakan

Şok Marketler

07 Haziran 2025 22:35

381

Şikayet Konusu: Son Kullanım Tarihi Etiketi ve Ambalaj Sorunu Üç Evler Mahallesi, Bahçe Yolu Caddesi No:25/B 77-78, Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan Şok marketinizden, 07.06.2025 tarihinde saat 20:25'te, fiş no: 0280 ile satın aldığım Ülker Halley Mini 24 ürününün ambalajında ve son kullanım t...

Ambalaj Ve Son Kullanım Tarihi Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamadı

Böcekli Bulgur İçin Fişsiz Değişim Talebi Ve Mağaza Duyarlılığı İsteği

Müge

Şok Marketler

02 Eylül 2025 17:40

292

Bugün sabah sok marketten aldığımız Anadolu Mutfağım marka bulgurun ambalajını açtıktan sonra içinde böcekler olduğunu fark ettik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdük ancak fişimiz olmadığı için değişim veya iade işlemi yapılmadı. Ürünü nakit olarak satın almıştık ve üzerinde son kullanma tarihi 06.0...