to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok'tan 16 Temmuz 2025 tarihinde 1000 liralık alışveriş yaptım ve 200 TL Win Paranın hesabıma yatırılacağına dair bir kampanyaya katıldım. Görselleri ekte mevcuttur. Aile içinde aynı kampanyaya aynı gün katılan bir başka ferdin para puanı Win hesabına gelmiş olmasına rağmen, bana gelmedi. Bununla ilgili başvuruları Şok Marketler iletişim telefonunu bizzat arayarak defalarca ilettim. Bu hatanın düzeltilmesi için birçok kez başvuruda bulundum, her seferinde farklı çalışanlar tarafından kayıt alındı. Başvurduğum her müşteri hizmetleri görevlisi, yetkililere ilettiklerini, haklı olduğumu, özür dileyerek en kısa sürede çözüleceğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak asla dönüş yapılmadı. Süreci hızlandırmak için aynı aileden diğer para puanı alan kişinin belgelerini de e-posta yoluyla isteğiniz üzerine defalarca ilettim. Şok Marketler iletişim merkezini telefonla arayarak bu mağduriyetimin düzeltilmesi için defalarca sesli başvuruda bulundum. Bu ses kayıtları tarafınızca istenebilir Şok Marketlerden. 4 ayı geçmiş olmasına rağmen başvurularıma hiçbir şekilde halen dönüş yapılmadı ve 200 TL Win hesabıma yatırılmadı. Benimle görüşen her görevliye durumu her arayışta tekrar tekrar anlattım ve kayda aldırttım. Bu benim hatam değil; aynı evden aynı gün yapılan alışverişin birine Win hesaba para yatırılıyor, diğer kişiye yatırılmıyor. Mağdur olan taraf olarak ben aylardır uğraşıyorum, neden yatmadı diye... Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek ve temsilcilerin sürekli 'çözülecek, bildirdik' diye bilgi vermesiyle bugüne kadar bekledim. 4 ay oldu, gerçekten ayıptır yaptıkları. Anlayamıyorum, 'oyalayalım, nasılsa vazgeçer bu paradan' mı diyorlar, nasıl bir anlayış içindeler? Bazı kimseler 200 TL'yi önemli bulmayabilir ama benim gibi emekli insanlar için, böyle kampanyaları bekleyen kişiler için gayet önemli tutarlar. Bu durumla ilgili Şok Marketler müşteri hizmetleri hattına yaptığım bütün başvurularımın incelenerek, tüm ses kayıtlarımın dinlenerek mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımlarınızı ve desteklerinizi rica ediyorum. Saygılarımla.
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptım. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ...
Temmuz ayı kampanyası olarak ilan edilen ve 15-16 Temmuz 2025 tarihlerinde Cepte Şok üzerinden yapılacak 1.000 TL alışverişe 200 TL Win Para hediye kampanyasına katılım sağlamama ve gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen tutar hesabıma yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...
5 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Burhaniye mağazasından kredi kartı ile toplam 1009,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ara...
7 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1785584997 numaralı siparişimle 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen, hesabıma 100 Win para yüklemesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra çözüm üre...
5 Temmuz günü şok marketten Cepte Şok kullanarak 1000 TL alışveriş yapın 200 Win para kazanın şeklinde mesaj aldım. Mesajdan yaklaşık 1.5 saat sonra alışverişimi yaptım siparişlerim geldi. Her şey çok güzel. Ama sözü verilen win para gelmedi. Aradığımda 1 gün içinde geleceği söylendi ve bekledim... ...
Yorumlar