Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp İstanbul Kartım Mağaza Tarafından İade Edilmeden İmha Edildi

profile
31 Ekim 2025 21:22
727

24 Ekim’de Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Talatpaşa Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken banka kartımla İstanbul Kart’ı karıştırdım ve o sırada İstanbul Kart’ımı düşürdüm. Kartımı kaybettiğimi sonradan fark edip 28 Ekim’de oğlumu mağazaya gönderdim, ancak çalışanlar kartı bulamadıklarını söylediler. Bugün tekrar mağazaya gidip bizzat sorduğumda ise çalışan, kartın birkaç gün bekletildikten sonra müdürün talimatıyla çöpe atıldığını belirtti.

İstanbul Kart’ımda 160 TL bakiye vardı ve yeni kart çıkarmak zorunda kalacağım, bu da ayrıca masraf demek. Şok gibi büyük bir mağazada bulunan kayıp eşyaların belli bir süre saklanması ve sahibine teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartımın bu şekilde çöpe atılması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümraniye Şok Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Nisan 2025 21:18
1.292
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 13:03
503
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Yaşanan Keyfi Çanta Kontrolü Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 21:25
556
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2025 19:58
706

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri