Müşteri Şikayetinde Bozuk Ve Küflü Ürünler İçin İade Reddi Ve Kötü Hizmet
17 Şubat tarihinde Şok market'ten Tamköy marka katmer satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinin küflenmiş olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü açtığım için iade olmayacağını düşündüğümden marketle herhangi bir görüşme y...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.50 civarında şok’tan yaptığım alışverişte, parasını ödediğim halde Maraş dondurma ve katmer ürünlerim teslim edilmedi....
14 Kasım 2025 tarihinde Şok Marketler'in kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Yıldıztepe k*** Caddesi No:*** adresine verdiğim siparişte, Keskinoğlu marka piliç fileto ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün son kullanma tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen, bana 2 gün geçmiş şekilde gönderi...
4 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Eskişehir Yenibağlar şubesinden online market alışverişi yaptım. Siparişimde pasta, katmer, çikolata ve ekmek gibi ürünler eksik getirildi. Buna rağmen teslim edilmeyen bu ürünlerin faturası kesildi ve toplamda 771 TL ödeme yaptım. Aynı sorunu daha önce de...
13 Temmuzda Gelibolu 26Kasım Caddesi döner kavşak üzeri Şok marketten 44 TL'ye ekmek reyonundan katmer aldım. Eve geldiğimde katmerin ön yüzünde fazlaca küflenme gördüm. Sonradan fark ettim katmerin son kullanma tarihi 4 gün önce 10Temmuzda bitmiş. Yetişemesem küçük yaştaki çocuğum açıp yemeye başla...
Cepte şok uygulamasından sipariş ettiğim katmer tarihi geçmiş bir ürün olarak gönderildi. Gerekli yerlere duyurulur. Sağlık tehdit altına atılamaz. Ayrıca ürünün faturası da gönderilmemiş. Cepte şok uygulamasından paylaşabilirim. Ürünü ürün geçmişi olarak.
20 Ağustos'ta Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 312 sok no 11 deki şok marketten ekmek reyonundan Tamköy markasıyla katmer aldım. İçi küf tutmuş artık tiksinme derecesindeydi. Üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 2 Eylül yazıyordu etiketi kaldırdım altında 14 Ağustos yazıyordu. Tüketiciyi ya...
Bugün vermiş olduğum sipariş 60 dakika içinde gelmesi gerekirken 2 saat ve 20-30 dakika içinde, geç gelmiştir. Katmer tamamen erimiş bir şekilde gelmiştir. Saatlerce dışarıda bekletilmiş gibiydi. Çöpe atmak durumunda kaldım. Ayrıca galeta unu sipariş ettim, lakin ellerinde kalmadığı için ürünü yolla...
Şok'tan almış olduğum dondurulmuş katmeri yer yemez zehirlendim. Bozuk ve kötü saklama koşulları Ümraniye Şok. Daha önce de Külah dondurması bayat çıkmıştı. Alışveriş yapılmaz! Denetlensin! Bu nasıl bir market, her ürünü elimde kalıyor!
12 Ekimde cepte şok üzerinden sipariş verdiğim 2 tane Lezzeti Antep Katmer 135 gr üründe ürünün ucundan ve diğer birinde bir taraflarında açılma yerinde kesik ve yırtıklar oluşmuş şekilde bana teslim edildi. Hiçbir üründe bu kabul edilemez tadi sağlığından üründen endişe ediyorum. Özellikle Donuk ür...
5 Ekim tarihinde cepte şoktan sipariş verdim. Katmer aldım, SKT'si 9 Ekim olmasına rağmen küflü ürün gönderdiler. İade etmeye çalıştım linkleri hatalı. Hatalı ürün beyan etmeme izin vermiyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Herhangi bir muhatap istiyorum. Mağduriyetimi giderilsin.