Çürük Karpuz Ve Gecikmeli İade Süreci
Kastamonu merkezdeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06....2026 tarihinde saat 10.05 civarında karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu k



Kastamonu merkezdeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06....2026 tarihinde saat 10.05 civarında karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu k



Bugün Kastamonu Merkez M***** A*** E**** Mahallesi Tosya Yolu Sokak üzerindeki Şok mağazasında Axess kartımla alışveriş ...yapmak istedim. Pos cihazı “kart bakiyesi yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine ödemeyi yaklaşık 56–60 TL civarında nakit olarak yaptım. Eve geldikten sonra telefonumdan kart har

Kastamonu Merkez Kışla Parkı karşısında bulunan Şok market 9521 önündeki şubesinde çalışan personel E*** K*****’dan şika...yetçiyim. E*** K***** aynı zamanda abimin eski eşidir. Geçen hafta akşamüstü 16 yaşındaki kızımı alışveriş için bu şubeye gönderdiğimde, kızımın üzerine yürüyerek bağırmış ve “Bu k
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Şok Marketler benimle iletişime geçti ve sorun çözüme kavuşturuldu. Süreçle ilgilendikleri ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte destek sağlayan Şikayetvar platformuna da teşekkürlerimi iletmek isterim."
Kastamonu ili Tosya ilçesi 100. Yıl Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 13273 olan Şok şubesinde uzun süredir ciddi bi...r koku sorunu yaşanıyor. Mağazaya daha girişten itibaren başlayan, adeta umumi tuvalet gibi ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor ve bu durum yaklaşık 1 seneye yakındır devam ediy
29.03.2026 tarihinde Kastamonu Merkez Candaroğulları Mahallesi’nde bulunan Şok mağazasından alışveriş yaptığım sırada Ha...lkbank Paraf kartımla puan kullanarak ödeme yapmak istedim. İşlem esnasında kartımdan limit düştü ancak puan kullanımı sistemlerinde görünmediği söylendi ve “puan geri yatacak” den
Kastamonu Cide Fethibey Caddesi No:1 adresindeki Şok market şubesinden bugün saat 13.43 civarında Biscolata Stix aldık. ...Daha önce de aynı şubeden Nutymax Antep fıstıklı çikolata almış ve benzer bir sorun yaşamıştık. İki farklı alışverişte de ürünlerin tadı bozulmuştu, çikolata tadı normalden farklı
"Teşekkürler"
8.02.2026 tarihinde Kastamonu Cide kasaba Şok mağazası (mağaza kodu 12160) ...şubesinde saat 20:52 civarında yaklaşık 180 TL’lik alışveriş yapıyordum. Si
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
01.02.2026 saat 16:55 Kastamonu Kuzeykent bilgin şubesi olan Şok zincir mar...ketinden alışveriş yaptım. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde önümde bir müşte
30.01.2026 cuma günü saat 14.47’de Kastamonu merkez cepte şok üzerinden “hemen teslimat” seçeneğiyle vermiş olduğum 7171...749303 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Normalde 1 saat içinde gelmesi gereken siparişim için yaklaşık 1 saat sonra arandım ve yarım saate getireceklerin
Kastamonu Esenşehir Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşanan ısınma sorunu nedeniyle hem çalışanlar h...em de müşteriler ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Dışarıda kar yağarken bile marketin içerisi adeta dışarıdan daha soğuk oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri
İ̇nönü Mahallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi a Blok'da ikamet etmekteyim. A blogun hemen altında (i̇nönü Ma...hallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi, a Blok, No:59/1, Merkez/Kastamonu) faaliyet gösteren Şok Marketler çalışanları sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar transpale
"Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Şok market Android uygulaması üzerinden Stanley 750 ml çelik termos siparişi verdim, ürün 12.12.202...5 tarihinde Kastamonu Merkez’deki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu elimize aldığımızda, ürün kutusunun olması gereken ağırlıkta olmadığını fark ettik, bunu hem Yurt
"Sok yetkisi ne teşekkürler"
Yaklaşık 1–2 ay önce Kastamonu Bozkurt’taki Şok mağazasından, kampanyalı ol...duğu için tanesi 29 TL’den Kızılay marka soda aldım. Uygun diye 8–9 kasa bi
Şok Market’in aktüel ürünler kataloğunda figürlü panduf ürününü 17.12.2025 tarihi için duyurması üzerine, sabah erken sa...atlerde Kastamonu Merkez’deki şubenize giderek bu ürünü almak istedim. Ancak mağazada görevli personel, ürünün bir gün önce akşam saatlerinde satışa sunulduğunu ve stokta hiç kalma

10.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Kastamonu Merkez Mehmet Akif Erso...y Mahallesi 10164 numaralı Şok şubesinden yaptığım alışverişte VakıfBank Wo
2 Aralık Salı günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Şok Market şubesine, Çaykur Tiryaki ...kırmızı paket çayda olan 199 TL’lik indirimden faydalanmak için gittim. Mağazadaki kadın çalışan, mağazada bulunan tüm çayları bir kişiye sattığını, hiç ürün kalmadığını söyledi.
"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
24 Kasım Pazartesi günü Cepte Şok uygulamasından Kastamonu Merkez Kuzeykent... Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, 13.00–15.00 saat aralığı için sipariş v
20 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Araç Yeni Mahalle Şok Market şubesinden aldığım 3’lü Halley paketinin içinden bir adet... eksik çıktı. Ambalajda herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu, paket tamamen kapalıydı; ancak içinden sadece iki adet Halley çıktı. Mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyl
01.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gökçe Sokak'ta, Cumartesi pazarı yanında... bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada 3 yaşındaki çocuğumun acil olarak tuvalete gitmesi gerekti. Durumu market çalışanlarına iletip çocuğumun çok sıkıştığını bel
16.10.2025 saat 14.32'de Kastamonu Merkez'de bulunan Şok Market'ten almış olduğum 1 kilogramlık Mis marka yarım yağlı to...st peynirinde çok ağır derecede plastik tadı ve plastik kokusu vardı. Peyniri tükettiğimizde bulantı ve karın ağrısı yaşadık. İlgilenmenizi rica ediyorum. Fiş elimde olmadığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94