Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasa Görevlisinin Sert Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
30 Haziran 2025 18:03
607
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Gerekli uyarıları da yapacağınıza, Şok kalitesine güvendiğim kadar güveniyorum”

29 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yapmak için Denizli Pamukkale Ulus Şubesi Şok markete gittim. Kasa arkası ürünlerini incelemek yumuşatıcının kokusuna bakmak için reyona gittiğimde uzun saçlı esmer kasa görevlisi bana yüksek sesle ve azarlayan bir tonla oraya girmemin yasak olduğunu ve hemen çıkmamı söyledi. Daha önceki alışverişlerimde başka müşterilerin aynı şeyi yaptığını gördüğüm için yasak olduğunu bilmiyordum. Ancak öyleyse öncelikle müşterilerle nasıl konuşulması gerektiğini öğrenmeli, davranışlarına çeki düzen vermeli. Bu çalışanlar yüzünden markanın değer kaybetmesi çok üzücü. Yaşadığım bu kötü deneyim dolayısıyla bir daha Şok Marketlerine gideceğimi düşünmüyorum.

30 Haziran 2025 18:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Songül
Songül
30 Haziran 2025 19:27

Bu kadar hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Gerekli uyarıları da yapacağınıza, Şok kalitesine güvendiğim kadar güveniyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2025 19:27
605
"Teşekkür ederim hızlı dönüşünüz için 🙏🏻"

profile
20 Haziran 2024 18:06
566

Şok Marketler Sürekli Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
18 Ekim 2025 12:31
801
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve İlgisizliği Müşteri Kaybettirdi

profile
24 Eylül 2025 22:38
585
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri