to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden dün 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaparken yanlışlıkla farklı kredi kartımı kullandım. Yükleme... işlemini tamamladıktan sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, bu işlem için iad
"Aradıktan 2-3 gün içinde problemimizi çözdüler müşteri temsilcileri sağ olsunlar çok güzel ilgilendiler"
Ramazan ayında bana hediye edilen Şok hediye kartımla daha önce iki kez sor...unsuz şekilde alışveriş yaptım. Kartımın içinde yaklaşık 4.300 TL bakiye bu
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kumluca Beykonak Şok Mağazası’nda yaşadığımız son derece incitici ...bir olayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını şikayet etmek istiyorum. Eşim alışveriş yapmak için söz konusu mağazaya gidiyor, alışverişini tamamladıktan sonra ödeme için kasa
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Z...iraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bu...lunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok
13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı ...tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul
24 Ekim’de Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Talatpaşa Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparke...n banka kartımla İstanbul Kart’ı karıştırdım ve o sırada İstanbul Kart’ımı düşürdüm. Kartımı kaybettiğimi sonradan fark edip 28 Ekim’de oğlumu mağazaya gönderdim, ancak çalışanlar
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Yaşadığım durumu anlayışla karşılamanız beni mutlu etti. Umarım bu konuda bir kolaylık sağlanabilir, çünkü gerçekten birçok kişi için büyük bir fark yaratır. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Çalıştığım şirket aracılığıyla Şok Gıda ve Temizlik Kartı kullanıyorum. Kart oldukça faydalı, ancak içindeki bakiyeyi öğ...renmek için her seferinde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım: “Mağazadan öğrenebilirsiniz.” Özellikle köyde yaşayan ve ulaşım
Merhaba 11 haziranda şok marketten online alışveriş yapmak için garanti bankası kredi kartım ile 1500,00 TL win bakiyesi... yüklemek istedim ancak sistem hata verdi ve başarısız uyarısı verdi. Ertesi gün sepette kalan ürünleri almak için işlem yaptığımda yetersiz bakiye uyarısı aldım (sanal kart). Kart
Şok market 1.008 TL lik kredi kartı ile bakiye yükleyerek. Buz dolabının bozuk olduğunu ve ürünleri gönderemeyeceklerini..., siparişimi iptal etmemi söylediler. (Bir markette buzdolabı bozuk). Siparişi iptal ederek kredi kartıma geri iade yapılmasını istedim. Kredi kartından bakiye yükleyerek ödeme yap
Şok market 'in online uygulaması Cepte Şok market 'inden, 07.08.2024 tarihinde 417 TL'lik sipariş oluşturdum. Önceki alı...şverişlerimden birikmiş olan 82 TL'lik Winpara'yı ekleyerek indirim sağlamak istedim. Siparişi onayladım, Winpara'yı ekledim ve kredi kartımla indirimli şekilde 335 TL olarak onayl
Şok Market online'dan Wın hesabına kredi kartımla para aktararak 2 adet plaj sandalyesi ve bulaşık makinesi parlatıcısı ...aldım. Market çalışanı beni arayarak kamp sandalyesinde problem olduğunu, parlatıcının da fiyatının güncellenmediğini söyleyerek ürünlerimi iptal etti. İptal işlemi sonrası Wın bak
Bir şirketin çalışanıyım, her ay 3 bin TL hediye kartı veriliyor. Hızırbey Caddesi No: 247/A şubesinden alışveriş yaptım.... Bir ay önceki kartımda 120 TL gibi bir rakam, diğer kartımda 3 bin TL vardı. 700 TL yiyecek aldım, bir de ev eşyası aldım. Kasada işlem yapılırken 700 TL çekildi, kalan bakiyeniz
Dün Şok Market'ten alışveriş yaptım. 15'li 3 kutu yumurta aldım, yumurtaların hepsi bozuk çıktı. Ne zaman Şok Marketlere... gitsem, bütün ürünlerde sorun var. İlgisizlik çok fazla, lay lay lom iş yapıyorlar. Biri gelmiş mi gitmiş mi hiç önemli değil, ciddiyet sıfır. Bir ara gittiğimde kasiyerlerin ağzı
Şirketim 1200 liralık Şok Kart bakiyesi yüklenmesine rağmen, 600 lirayla başlayan Şok Kart, 350 liraya yakın bakiyeye az... önce 209 liralık alışverişte parayı çekti ve 150 liraya düştü ancak fişi vermediği için geçmemiş sayıldı ama bakiyeden düştü. Şimdi benim 209+600 liralık bakiyem nerede, sorgulama
08.03.2024 tarihinde çalışmış olduğum olduğum şirketten, 2.250 TL tutarında Şok market alışveriş kartı hediye edilmişti.... (7007 0001 9595 3382 kart numarası) Bu kart ile 06.04.2024 tarihinde 5262 numaralı Korutürk Mah. Balçova Şok Şubesi'nden Saat 12:55 te 733,90 TL lik bir alışveriş yaptık. 1516 TL
Elimde 1500₺ bakiyesi olan şok kart vardı. Sadece tek bir şoktan ara ara alışveriş yapıyordum, en son alışveriş yaptığım...da içinde kalan bakiyesinin 750₺ olduğunu söylediler, ve o civarda olacağını biliyordum. Ertesi gün aynı şoktan 100 küsur ₺ alışveriş yaptığımda bana içinde kalan bakiyesinin 144₺
Çalıştığım şirket 1 Şubat tarihinde Şok hediye kartı verdi. Aynı gün bir Şok mağazasına gidip kartın bakiyesini sorduğum...da 5.000 TL bakiye gördüler. Birkaç gün sonra gittiğim iki farklı mağaza, kartın hata verdiğini söyledi ve kullanamadım. Müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, '48 saat içinde dönece
On dakika önce Emir Sultan mahallesindeki Şok marketten alışveriş yapmaya gittim. Kasa noktasına gelince kartımda bakiye... sorunu yaşadım. Kasadaki arkadaşa, ismi Özlem olduğunu öğrendiğim, işlemi iptal etmesini ve bir dakika içinde diğer kartımı alıp geleceğimi söyledim. Marketin karşısında oturduğum
Şok Marketler Win Cüzdandan Kaybolan Bakiye. 10 Aralık'tan beri hiçbir alışverişim olmamasına rağmen Şok market win baki...yemin tekrar açıklanamaz bir şekilde düştüğünü görüyorum. Bu durum Ağustos'dan bu yana 3 defa oluyor. İlk 2 şikayetim olumlu sonuçlandı. Masterpass sisteminde kart ekle/çıkar/favo
Merhabalar, 13 Eylül tarihinden cepte şok uygulamasından win bakiye yükleyerek 187.40 TL lik bir alışveriş yaptım sipari...şim 5 dakika sonra hemen iptal edildi. İptal sebebi vesaire hiçbir şey yazmıyor ayrıca bugün 21 Eylül ve hala win bakiyem geri yatmadı. Bundan 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayı
Devlet memuruyum maalesef ki paye kart diye hiç işe yaramayan bir uygulamayı dayattılar. Marketlere gittiğim zaman (şok ...markete) örneğin 120 TL'lik hep gıda ürünü aldığım halde 90 TL onaylıyor ya da hiç onaylamıyorum... Kaç tane market gezdiysem sorun yaşıyorum. Market çalışanlarının da çok bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
