Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Hediye Kartı
Kampanya Sözü Tutulmadı: 100 TL Vin Puanım Nerede?

ID:32040047

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözü Tutulmadı: 100 TL Vin Puanım Nerede?

Adil

Şok Marketler

31 Mart 2025 12:19

1.027

19-31 Mart tarihleri arasında Sok Marketlerin uyguladığı 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL vin puan hediyesi kampanyasından yapmış olduğum alışveriş sonucunda 100 TL vin puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, fiş numaramı istediler. Söylediğim halde hiçbir işlem yapmadılar.

Şok Marketler

31 Mart 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Adil

06 Nisan 2025 18:45

Biriminizle iletişime geçtiğinizi söylüyorsunuz fakat biriminiz bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözmediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazanılan Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Cüneyt

Şok Marketler

23 Nisan 2025 10:54

739

Şok market 17-18 Nisan tarihlerindeki yapılacak 1000 TL. Ve üzeri alışverişlere 100 TL win puan kampanyası dahilinde belirten tarihlerde yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş karşılığında kampanyadan kazanmış olduğum 100 win puanı hesabıma yüklenmemiştir. Durumu 2 kez uygulama üzerinden mesaj yolu ile 2 ...

Kampanya Dahilinde Kazanılan Win Para Hesabıma Yatmadı

Umit

Şok Marketler

22 Temmuz 2025 18:23

597

Sok Market'ten kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Bin TL ve üzeri alışverişte yüz TL Win Para hesabınıza geçeceği belirtildi. Alışverişimi yaptım ancak aradan beş gün geçmesine rağmen hesabıma Win Para yüklenmedi. Kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Esin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Esin

Şok Marketler

13 Mayıs 2025 10:38

830

"Aradan geçen 40 gün, 5 mail ve 15 telefon aramasından sonra ancak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Kampanya Puanım 12 Gündür Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Aygül

Şok Marketler

19 Ağustos 2025 21:15

462

07 Ağustos saat 11.00’de Şok market ’ten 5383****15 sipariş numarasıyla 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Win puan kampanyası kapsamında alışverişten 24 saat sonra hesabıma 100 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını tama...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Hasan

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 22:38

329

16 Temmuz 2024 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1025 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 200 vin puan tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlamama ve şartları yerine getirmeme rağmen, puanlarım hesabıma hiç ...