to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 235 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi
Bursa Mudanya için internet üzerinden Şok Market’ten 12.12.2025 tarihinde 4005030036 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişe 235 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu Win para bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Bu durumla ilgili defalarca Şok Market müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde konunun üst yönetime iletileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca Win para yüklemesi hâlâ gerçekleşmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, kazanmam gereken 235 TL Win paranın en kısa sürede tarafıma eksiksiz yüklenmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
