Şok Marketler İade şok çağrı merkezi

5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleş...

Adana Yavuzlar’daki Şok Market şubesinden en az 5 kez alışveriş yapmama ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama rağmen, Win Para kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Kendi kampanyanız olan alışveriş Win iade ürünlerinden faydalandım ve gerekli fiş/fatura bilgilerini de ç...

07.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Valilik karşısındaki Şok mağazasından yaptığım alışverişte, banka kartımla 1.130 TL ödeme yaptım. Ancak aynı tutar iki kez pos cihazından çekildi. Durumu hemen fark edip hem mağazaya hem de bankaya defalarca başvurdum, banka ekstresiyle durumu açıkça belgeledim. Buna...

16 Haziran 2025 saat 23.24 ve 23.25 te kartımla cepte şok uygulamasından alışveriş yaptım ancak ilki hata verdi. Tekrar yaptım. Kart ekstresinde 710.40 TL iki defa çekilmiş. Banka ile görüştüm marketin düzeltebileceğini söylüyor. Market ve şok çağrı merkezi red edilmiş işlem diyor. Benim 2 defa çeki...

Şok marketlerden almış olduğum klima ürünün koşulsuz iade süresinde iade talebim oluşturmama rağmen 15 gündür geri alınmıyor. Müşteri hizmetleri çok kötü daha sorunun ne olduğunu anlayamayan hiçbir basit bir iade sürecini bile çözemeyen vasat bir ekip ile ilerliyor. Aldığınız ürünlerde çağrı merkezi...

Merhaba, Şok marketten saat aldım, saat bozuk çıkınca iade ettim ve paramı ödemediler. Bu sebepten dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Sonuçlanıp tekrar Şok market çağrı merkezini aradım, sonucu mailden iletmemi söylediler. Mail ilettikten sonra tekrar birden fazla görüşme sağladım,...

Şok Sanal Market'ten 2 al biri iade ürünler aldım. 10 gün oldu. Her gün aradım, puanlarınız mutlaka yüklenecek diyorlar. Hatta dün bugün yüklenecek diye söz verdiler. Günlerdir çağrı merkezi size dönüş yapacak diyorlar. Ne arayan var, ne iade var, ne de yükleme. Gerçekten büyük bir ayıp yaptığınız. ...

Cepte Şok uygulamasından Şok Ekstra Ürünler kısmından 27 Mayıs 2024 tarihinde 449₺'ye Xiaomi 20000 Mah powerbank almıştım. Ürünü açtığımda boydan boya yarılmış ve üst tarafında da bir kısmı kırılmıştı. Kırık kısmı da kutudan çıkmadı. Yani hasarlı ürün gönderdiler. Ürünün şarj kablosu da çıkmadı. Ürü...

Şok marketten aldığım bebek bezlerinde 2 adet iade ettim ancak iademi yapmadılar. Win puanlarımı da yüklemediler. 4 poşet parası aldılar 1 poşet gönderdiler. Çağrı merkezi ile defalarca sorunumu bildiriyorum ama bir sonuç elde edemedim. Şok beni aldattı. Paramı da vermiyor

Şok marketten 28.07.2023 999 TL ürün satın aldım. Akşam 8-9 teslim dediler ürün gelmedi. Şikayet üzerine şikayet 31.08.2023 tarihinde iptal ediyoruz paranız iade dediler. Çağrı merkezi yetersiz ve bilgisiz. Daha gün sonu alınmamış tutar iade edildi diyorlar. Verdikleri iade provizyonu çekilen tutarı...

Küflü ekmek ve kırık ürün iade alınmaması ayrıca saygısızca istediğiniz yere şikayet edin demeleri ambalajlı ürünün kırık olduğunu ben göremem acilen kontrol edilmesini istiyorum. Ağrı merkez yavuz Mahallesi özel güven tıp karşısındaki Şok Marketler'den şikayetçiyim.

19 Aralık günü Güngören şok şubemizden alışveriş yaptım. 615 TL kredi kartı ile kasada çekim yapıldı. Kart ile çekim yapılmasına rağmen, kasadaki arkadaş kasa onay vermedi. Mükerrer giriş gördüğünü ücretin tekrar çekmesi gerektiğini, çekilen tutarın form tutularak genel merkeze iletileceğini bana ia...

Merhaba 9 Kasım da Şok marketten alışveriş yaptım kartta 110 TL Bankkart lira vardı onu kullanmasını istedim. Çekim yapıldı fakat kasa fişi vermedi tekrar kartımdan normal olarak çekildi 24 saat sonra tekrar iade yapılır dendi 1 ay oldu. Çağrı merkezi arayıp mail bırakmama rağmen hala geri dönüş olm...

15.11.2022 tarihinde Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Mahallesinde bulunan şok Mersin Forum mağazasından alışveriş yaptım. Pos cihazından kaynaklı 2 defa Hesap Kartımı okuttum. Bankadan bildirim geldi ve ilgili hesabı kontrol ettim hesabımdan 2 defa para çekilmiş. Fazla çekilen tutarı için mağazaya g...