Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sürekli Oyalama: Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
08 Kasım 2025 22:38
280

06.11.2025 tarihinde Şok'un online mağazasından 1 adet Peros yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sıvının dökülmüş olduğunu gördüm ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden beri her gün aramama rağmen, bana gün içinde değişim için geleceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 8110690858. Teslimat adresim Suadiye Mahallesi, Kadıköy/İstanbul’dur. Daha önce Şok online siparişlerinde benzer bir sorun yaşamamıştım.

Hasarlı ürünün değişimini talep ediyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

hasarli-urun-teslimati-ve-surekli-oyalama-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
08 Kasım 2025 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 15:59
716

profile
25 Ağustos 2025 14:14
444
eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-3.jpg
eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-2.jpg

profile
29 Temmuz 2025 15:46
266

profile
24 Ağustos 2025 13:10
370
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri