Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sürekli Oyalama: Değişim Talebim Karşılanmıyor

08 Kasım 22:38
227

06.11.2025 tarihinde Şok'un online mağazasından 1 adet Peros yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sıvının dökülmüş olduğunu gördüm ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden beri her gün aramama rağmen, bana gün içinde değişim için geleceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 8110690858. Teslimat adresim Suadiye Mahallesi, Kadıköy/İstanbul’dur. Daha önce Şok online siparişlerinde benzer bir sorun yaşamamıştım.

Hasarlı ürünün değişimini talep ediyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

hasarli-urun-teslimati-ve-surekli-oyalama-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
08 Kasım 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Şok Market'ten Paramı Alamıyorum

Serkan
25 Ağustos 14:14
417
Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Şok Market'ten Paramı Alamıyorum
Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Şok Market'ten Paramı Alamıyorum
Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Şok Market'ten Paramı Alamıyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Bedri
29 Temmuz 15:46
245

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Özge
24 Ağustos 13:10
277
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri