to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Sonrası 180 TL İadem Haftalardır Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
29 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim ancak ürünler gönderilmedi, sonrasında da tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Sipariş kodum 4036076541, iadesi yapılması gereken tutar 180 TL’dir. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağduriyetim için özür dileyip talep oluşturduklarını söylediler fakat somut hiçbir sonuç alamadım ve 180 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyet için kurumsal bir özür istiyorum hem de geciktirilmeden 180 TL’lik ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
