to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim ancak ürünler gönderilmedi, sonrasında da tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Sipariş kodum 4036076541, iadesi yapılması gereken tutar 180 TL’dir. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağduriyetim için özür dileyip talep oluşturduklarını söylediler fakat somut hiçbir sonuç alamadım ve 180 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyet için kurumsal bir özür istiyorum hem de geciktirilmeden 180 TL’lik ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
5 Ekim Pazar günü Cepte Şok üzerinden gıda ürünleri siparişi verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişi o gün getiremeyeceklerini belirttiler ve ertesi gün için anlaştık, ancak yine teslimat yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde ise siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat tarafımıza hiçbir ürü...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
30.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...
Cepte Şok üzerinden 26 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde iki ayrı online market siparişi verdim. Her iki siparişte de 4’er adet normal ekmek siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 4817833937 ve 7964096357’dir. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Eksik ürünler için mü...
Yorumlar